Au-delà des détections d’erreurs de facturation : il est nécessaire de tester afin de tout vérifier et d’être conforme !
Chacun sait que la mission principale des professionnels du revenue assurance est de protéger les flux de revenus des opérateurs.
Vos objectifs sont clairs : mettre sous contrôle la chaîne de facturation et éviter les pertes de revenus. Mais un autre défi à relever est de prouver à un tiers que la chaîne de facturation est bel et bien sous contrôle…
Tout bien considéré, vous devez faire face à d’autres contraintes provenant d’entités différentes : il peut s’agir de régulation financière (Sarbanes Oxley par exemple), d’autorité de régulation des télécoms, d’association de défense des droits des consommateurs…
Sachant cela, êtes-vous en mesure de démontrer que les contrôles que vous avez mis en place sont efficaces et que votre monitoring couvre bien tout, sans rien oublier ? Il est possible que votre propre équipe d’audit vous demande également une preuve de conformité !
Araxxe vient de publier un nouveau livre blanc qui vous apporte des éléments de réponse afin de comprendre comment les services d’Araxxe peuvent vous aider à montrer que vous êtes bien conforme, et ceci en fournissant des rapports standardisés et sur mesure.
Vous souhaitez en savoir plus ?
Téléchargez notre livre blanc ici et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions, sur celui-ci ou sur nos services de détection de fraude et de revenue assurance. Nous serons heureux de pouvoir vous aider !
Combien d’erreurs de facturation avez-vous découvert ces douze derniers mois? Que nous parlions de transactions manquantes, d’un volume de data mal mesuré ou qu’il s’agisse d’un cas de sous-facturation, ces erreurs ont finalement les mêmes conséquences : vous perdez de l’argent.
Ces pertes de revenus signifient une baisse de la marge pour les opérateurs car les coûts sont bien là mais les rentrées d’argent prévues ne se font pas !
« Trouvons la formule tarifaire qui vous convient le mieux » « Quel type de transaction avez-vous besoin aujourd’hui ? »
Les opérateurs veulent être les premiers sur le marché à lancer de nouvelles offres innovantes et ainsi se démarquer de la concurrence. A présent, ils laissent les consommateurs choisir leur plan tarifaire et les changer quand ils veulent.
Mais comment gérez-vous la mise en place de ces nouvelles offres dans votre chaîne de facturation ? Avez-vous déjà pensé au fait qu’elle pouvait entraver le bon fonctionnement de votre système de facturation ?
Qui dit délai rapide de mise sur le marché dit risque élevé d'erreurs de facturation : vérifiez-vous bien si les plans tarifaires de ces nouvelles offres sont bien facturés ?
Toute erreur de facturation impacte directement soit les revenus de l'opérateur, soit la réputation de l'entreprise.
Alors… plus de nouvelles offres ou plus de nouvelles erreurs de facturation ? Et si vous pouviez effectuer des tests au bon moment, de façon proactive et ciblée ?