Tout tourne autour de la DATA ! Araxxe vient de publier un livre blanc qui vous permettra de comprendre les nouvelles évolutions des services Data. Les problèmes rencontrés par les opérateurs de l’industrie des Télécoms l’an dernier pouvaient se résumer en ces deux questions majeures : “Comment faire pour que mes abonnés utilisent davantage les services Data ?” “Comment puis-je améliorer la rentabilité des services Data ?” Les opérateurs Télécom ont tenté de répondre à ces questions au cours des derniers mois. Ils ont lancé une large gamme d’offres de services Data : en se concentrant sur les habitudes des abonnés plutôt que sur les volumes Data, de nouvelles tarifications, de nouvelles fonctionnalités… en un mot : de l’innovation ! Téléchargez notre livre blanc, et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur nos services de détection de fraude et de revenue assurance. Nous serons heureux de pouvoir vous aider !

Tout tourne autour de la DATA ! Araxxe vient de publier un livre blanc qui vous permettra de comprendre les nouvelles évolutions des services Data. Les problèmes rencontrés par les opérateurs de l’industrie des Télécoms l’an dernier pouvaient se résumer en ces deux questions majeures : “Comment faire pour que mes abonnés utilisent davantage les services Data ?” “Comment puis-je améliorer la rentabilité des services Data ?” Les opérateurs Télécom ont tenté de répondre à ces questions au cours des derniers mois. Ils ont lancé une large gamme d’offres de services Data : en se concentrant sur les habitudes des abonnés plutôt que sur les volumes Data, de nouvelles tarifications, de nouvelles fonctionnalités… en un mot : de l’innovation ! Téléchargez notre livre blanc, et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur nos services de détection de fraude et de revenue assurance. Nous serons heureux de pouvoir vous aider !

La data fait désormais partie de notre vie quotidienne, au point que sans elle, nous sommes vite perturbés. Que ce soit à cause du coût du rechargement automatique ou de l'obligation d'avoir à recharger du crédit, être à court de data est devenu la pire chose qui puisse arriver à un utilisateur de smartphone !

La data fait désormais partie de notre vie quotidienne, au point que sans elle, nous sommes vite perturbés. Que ce soit à cause du coût du rechargement automatique ou de l'obligation d'avoir à recharger du crédit, être à court de data est devenu la pire chose qui puisse arriver à un utilisateur de smartphone !

C'est la raison pour laquelle les opérateurs proposent maintenant une multiplicité de forfaits data…

Des études de marché montrent une augmentation annuelle du trafic de la data de plus de 50%, soit une multiplication par 10 de la consommation de la data d'ici 5 ans ! Pour vous, opérateurs,  les forfaits sont devenus la principale source de revenus, et la part de la data dans votre chiffre d'affaires ne cesse de croître ! 

Qu'est-ce qui a changé avec les ‘forfaits data’ ?

Le changement principal tient à la façon dont nous consommons la data : nous sommes passés de quelques dizaines de mégaoctets à plusieurs giga octets. Ce qui a changé aussi, c'est la façon dont les opérateurs vendent les services data : on est passé du ‘payez ce que vous consommez’ au forfait. Par ailleurs, le mode de facturation des opérateurs a, lui aussi, changé, passant d'un simple tarif par transaction data à une logique d'agrégation complexe…

Résultat : tester un forfait data est plus difficile, nécessite davantage de points de contrôle et une approche différente. Et cela a forcément un impact sur la vérification de la facturation !

En quoi Araxxe peut vous aider ?

Araxxe est le seul prestataire à avoir mis au point une approche systématique pour vérifier l'intégralité de l'implémentation des forfaits data dans les chaînes de facturation des opérateurs. Les points de contrôle vont de la logique de souscription/annulation et des codes tarifaires, à la politique de résiliation et de renouvellement, sans oublier la période de validité et les modalités de notification de l'abonné.

Nous vérifions les forfaits data à partir de plans de test de référence et de plans entièrement personnalisés afin de mieux coller à vos priorités. Le contrôle porte, entre autres,  sur la souscription de forfait par SMS, la reconduction des quotas, les applications gratuites dans le cadre d'un forfait comme l'offre ‘Chat Zero’ proposée par un grand opérateur, la limitation de la bande passante et la cohérence tarif/quota au pro rata.

Nous générons les transactions demandées par rapport aux plans de test, et effectuons des analyses sur la base des éléments tarifaires publics (et internes).

Nous hiérarchisons les éléments et fournissons des résultats exploitables corroborés par des rapports détaillés et évaluons l'impact commercial.

Si vous souhaitez en savoir plus sur notre service ‘Forfait Data’ ou d'autres solutions d'assurance de revenus ou de détection de la fraude, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de pouvoir vous aider !

Les opérateurs de téléphonie mobile nord-américains sont fiers de proposer des forfaits illimités à leurs clients.

Les opérateurs de téléphonie mobile nord-américains sont fiers de proposer des forfaits illimités à leurs clients. Mais comment savez-vous, en tant qu'opérateurs, si vous facturez vos clients correctement étant donnée la complexité que recèle la mise en place de ces offres ?...
Téléchargez le ici “Beyond the limits” Revenue Assurance : un livre blanc d'Araxxe.”