Araxxe alberga a los mejores expertos de la industria y tiene acceso a datos únicos de primera mano, que utilizamos para desarrollar y mejorar nuestros servicios...

Araxxe alberga a los mejores expertos de la industria y tiene acceso a datos únicos de primera mano, que utilizamos para desarrollar y mejorar nuestros servicios. Nuestros servicios producen hallazgos comprensibles y procesables que ayudan a nuestros clientes a abordar problemas comerciales importantes.

A través de nuestra asociación con los clientes, nos esforzamos juntos por la excelencia.

El cliente es Rey o Reina.

Desde la innovación de productos hasta la contratación de empleados... 

Araxxe ayuda a los operadores a mejorar la precisión de la facturación, reducir el fraude de interconexión y garantizar la calidad del servicio utilizando una red global de generadores de llamadas de prueba (robots). Con más de 19 años de experiencia, nuestros servicios han ayudado a los operadores a recuperar millones de dólares en ingresos perdidos y costos innecesarios, al tiempo que les ayudan a mejorar la experiencia del cliente.

Araxxe tiene un sólido conjunto de ética y principios que rigen la toma de decisiones y las acciones de nuestra empresa. Hemos desarrollado un conjunto de valores fundamentales que constituyen la base de nuestra cultura empresarial y del comportamiento esperado de nuestra fuerza laboral.

Estamos orgullosos de trabajar en Araxxe. He aquí algunos ejemplos de ello: nos llamamos a nosotros mismos “Araxxianos”, celebramos “AraCumpleaños”, AraNavidades e incluso tenemos AraJuegos y AraSpotlights en LinkedIn para nuestros empleados...

En esta serie de episodios podrá conocernos mejor como empresa…

• Episodio #1 - Servir a nuestros Clientes
• Episodio #2 - Ofrecer Excelencia
• Episodio #3 - Mostrar Curiosidad
• Episodio #4 - Mente Abierta
• Episodio #5 - Actuar con Humildad

Episodio #1 - Servir a nuestros Clientes

El cliente es Rey o Reina.

Desde la innovación de productos hasta la contratación de empleados, desde la estrategia de ventas hasta la implementación de robots.

Para un Araxxiano el cliente siempre está en el centro de su mente.

Este informe se basa en el análisis de 3096 errores de facturación detectados por Araxxe alrededor de 120 países, con 9.3 millones de llamadas de pruebas realizadas entre el 1° de enero de 2020 y el 31 de diciembre de 2023...

Este informe se basa en el análisis de 3096 errores de facturación detectados por Araxxe alrededor de 120 países, con 9.3 millones de llamadas de pruebas realizadas entre el 1° de enero de 2020 y el 31 de diciembre de 2023.

Todos los errores de facturación son calculados de acuerdo con la norma internacional ETSI TS 102 845, asegurando que las cifras son fiables, comparables y procesables.

¡Podemos detectar los errores de facturación dónde y cuándo sea que ocurran! 

Con nuestra red mundial de recursos de telecomunicaciones y con nuestro equipo altamente calificado, la misión de Araxxe es ayudar a los proveedores de servicios de telecomunicaciones hoy a maximizar su rentabilidad asegurando la precisión de la facturación, eliminando costos innecesarios y ayudando a mantener la reputación de marca:

Con nuestros servicios de Verificación de Facturación, podemos verificar la tarificación, los paquetes, la medición, los pases de datos, los pases de roaming, la aplicación de ofertas “Roam Like at Home”, notificaciones de SMS ¡y mucho más!

¡Permítanos ayudarle a identificar y corregir los errores de facturación!