Tras el Brexit, muchos operadores están actualizando planes y tarifas para los clientes con roaming en la UE. Como es sabido por los profesionales de roaming, facturación y manejo de riesgos, implementar y probar cambios tarifarios de roaming pueden ser complejo. Los errores llaman la atención de los medios, lo que puede resultar en mala publicidad y en un daño para la marca del operador.
ARAXXE ayuda a los operadores a prepararse para los cambios tarifarios post Brexit
Hemos desarrollado una campaña de pruebas eficaz, específicamente diseñada para ayudar a los operadores a validar los cambios de tarifas post Brexit. En un corto período de tiempo, podemos efectuar un “chequeo de saneamiento” para asegurar la exactitud de la facturación del cliente, cubriendo diferentes tipos de planes y transacciones de roaming en países de la UE. Recibirá notificaciones a medida que se van identificando los errores para que las acciones correctivas puedan ser tomadas rápidamente antes de que los errores impacten sus ingresos.
Nuestro análisis se efectúa siempre desde el punto de vista del cliente. Esto nos permite observar problemas que pueden pasar desapercibidos por los controles y chequeos estándares. También nos permite cubrir escenarios de prueba de la experiencia del cliente.
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A propósito de Araxxe
Araxxe es pionero y líder del mercado en el uso de generadores de llamadas de pruebas para proporcionar soluciones de detección de fraude y de aseguramiento de ingresos para los operadores de telecomunicaciones alrededor del mundo. Con más de diecisiete años de experiencia y con una red mundial de robots y recursos de telecomunicaciones, nuestra infraestructura de pruebas nos permite efectuar cualquier tipo de transacción (voz, data, SMS…) en muchas redes (3G, 4G, LTE, 5G).