Les erreurs de facturation entraînent des pertes de revenus et portent atteinte à la réputation des opérateurs télécom.

Exploitant une infrastructure de test mondiale depuis 17 ans, Araxxe aide les opérateurs à identifier et à prévenir les erreurs de facturation. Surveillez nos publications les 4 prochaines semaines ! Nous vous fournirons des informations sur les erreurs de facturation en roaming et sur la manière dont nous pouvons vous aider à les éviter !

Episode #1 – Les revenus en roaming : ce qui est en je

Les erreurs de facturation entraînent des pertes de revenus et portent atteinte à la réputation des opérateurs télécom.

Exploitant une infrastructure de test mondiale depuis 17 ans, Araxxe aide les opérateurs à identifier et à prévenir les erreurs de facturation. Surveillez nos publications les 4 prochaines semaines ! Nous vous fournirons des informations sur les erreurs de facturation en roaming et sur la manière dont nous pouvons vous aider à les éviter !

Episode #1 – Les revenus en roaming : ce qui est en jeu

• Episode #2 – Quels types d’erreurs de facturation en roaming Araxxe trouve-t-elle ?
• Episode #3 –Cas d’erreur de facturation : Erreur sur une option pour de la data en roaming
• Episode #4 – Comment Araxxe peut vous aider ?

Selon une étude de Kaleido Intelligence, ‘Le revenu global du roaming des segments de détail et wholesale provenant des connexions mobiles grand public et de l’Internet des Objets dépasseront les niveaux pré-COVID en 2023, atteignant 30 milliards de dollars et représentant une croissance annuelle de 40% par rapport à 2022."’

Kaleido prévoit également que les connexions IdO en roaming atteindront près de 940 millions en 2027, contre 297 millions en 2021, avec un taux annuel de croissance de 22 % entre 2022 et 2027.

https://roaming.kaleidointelligence.com/mobile-roaming-revenues-from-consumer-iot-connections-to-reach-30-billion-in-2023-kaleido-intelligence/

En raison de la complexité de la facturation, les erreurs se produisent plus fréquemment lorsque les abonnés sont en roaming !

Les erreurs de facturation ont un impact sur les revenus et l'expérience client et nuisent à la réputation des opérateurs de téléphonie mobile. Alors que de nombreux opérateurs pensent être à l'abri de ce type de problème en proposant aux abonnés des forfaits et une utilisation en illimité, les tests d'Araxxe exécutés dans le monde entier ont mis en évidence de nombreux problèmes avec ces forfaits, plus spécifiquement avec des problématiques sur la data et le roaming.

Les erreurs de facturation ont un impact sur les revenus et l'expérience client et nuisent à la réputation des opérateurs de téléphonie mobile. Alors que de nombreux opérateurs pensent être à l'abri de ce type de problème en proposant aux abonnés des forfaits et une utilisation en illimité, les tests d'Araxxe exécutés dans le monde entier ont mis en évidence de nombreux problèmes avec ces forfaits, plus spécifiquement avec des problématiques sur la data et le roaming.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les erreurs de facturation que nous avons identifiées et les meilleures pratiques pour aider à minimiser ces problèmes à l'avenir, rejoignez notre webinaire à 16h (CET) le jeudi 24 Novembre 2022.

Enregistrez-vous en cliquant ici.

Nos Observatoires sur les taux d’erreur de facturation Data & Roaming affichent les taux d'erreur de facturation (BER) de transactions data effectuées sur 339 réseaux dans 116 pays et sur 5 continents. Les cartes sont conçues pour aider à visualiser où les roamers sortants génèrent le plus d’erreurs de facturation.

Nous espérons que vous serez nombreux à nous rejoindre pour ce qui promet d'être une séance instructive.

Vous ne pouvez pas participer mais vous avez des questions sur la façon de prévenir les erreurs de facturation ? N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de pouvoir vous aider !

Épisode #1 - Taille du marché des SMS A2P

Episode #2 – Observatoires Araxxe A2P – Aider les opérateurs à comprendre le risque de fraude

Épisode #3 – Méfiez-vous des applications de revente  de SMS!

Épisode #4 – Comment Araxxe peut vous aider ?

Épisode #1 - Taille du marché des SMS A2P

Episode #2 – Observatoires Araxxe A2P – Aider les opérateurs à comprendre le risque de fraude

Épisode #3 – Méfiez-vous des applications de revente  de SMS!

Épisode #4 – Comment Araxxe peut vous aider ?

De nombreux opérateurs du monde entier proposent des SMS gratuits dans le cadre de leurs offres groupées. Les "entreprises" d'applications de revente de SMS en profitent en offrant aux abonnés des récompenses financières pour permettre à leur application d'utiliser ces allocations pour la terminaison de SMS A2P.