Su equipo de marketing no para de lanzar y cambiar ofertas para adaptarse a las necesidades de sus clientes y diferenciarse de la competencia. Los clientes tienen libertad para elegir sus planes tarifarios y cambiarlos en cualquier momento.
Por otra parte, su equipo de TI tampoco para de introducir sistemas: nuevos sistemas de mediación, una nueva versión de Intelligent Network, actualizaciones de VoLTE o VoWiFi, entre otros muchos ejemplos...

Su equipo de marketing no para de lanzar y cambiar ofertas para adaptarse a las necesidades de sus clientes y diferenciarse de la competencia. Los clientes tienen libertad para elegir sus planes tarifarios y cambiarlos en cualquier momento.
Por otra parte, su equipo de TI tampoco para de introducir sistemas: nuevos sistemas de mediación, una nueva versión de Intelligent Network, actualizaciones de VoLTE o VoWiFi, entre otros muchos ejemplos.

La rapidez en la comercialización plantea un elevado riesgo de incurrir en errores de facturación. Por consiguiente, ¿realiza pruebas para comprobar si la facturación de los nuevos planes o las migraciones se han realizado correctamente? 

¿Cómo puede ayudarle Araxxe a comprobar la exactitud de su cadena de facturación?

Araxxe comprueba los planes tarifarios y la migración de los sistemas TI de una forma oportuna, proactiva y dirigida: la incorporación de generadores de llamadas de prueba a sus herramientas existentes le permitirá evitar la aplicación de tarifas erróneas en su sistema de facturación. 

Araxxe puede analizar tanto sus sistemas TI como sus nuevas ofertas con dos ciclos de pruebas cortos:

• Comprobación de ofertas nuevas o actualizadas

El ciclo de pruebas n.º 1 ayuda a detectar errores de facturación y a corregirlos antes del lanzamiento de las nuevas ofertas.
El objetivo del ciclo de pruebas n.º 2 es comprobar si los errores de facturación detectados se han corregido después del lanzamiento del plan tarifario y si han aparecido nuevos errores de facturación.

• Comprobación de los sistemas de TI

El ciclo de pruebas n.º 1 efectúa un primer análisis centrándose en la identificación de errores. A continuación, el equipo técnico tiene la oportunidad de corregir errores de alta prioridad. 
El ciclo de pruebas n.º 2 efectúa un segundo análisis mientras se centra en la entrega de un informe de prueba claro que respalde una decisión favorable o desfavorable. 

Araxxe ofrece un análisis exhaustivo de la facturación de todas las transacciones generadas. Priorizamos y facilitamos conclusiones que permiten crear un plan de acción, todo ello con el respaldo de informes de prueba detallados y una estimación de los impactos empresariales.

Este servicio flexible y gestionado se diseña a la medida para adaptarse a sus procesos internos sin provocar demoras en el calendario de validación.

Con Araxxe, se beneficia de nuestra experiencia única tanto en el diseño de campañas de prueba como en la verificación de la facturación. Si desea obtener información adicional sobre estos servicios o cualquier otra solución de aseguramiento de ingresos o gestión del fraude, no dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.

Los operadores, proveedores y reguladores están continuamente invirtiendo en herramientas de Aseguramiento de Ingresos para garantizar la rentabilidad y la mejor experiencia del cliente. A pesar de este trabajo colectivo, aún se producen fugas de ingresos…

Nuestro nuevo whitepaper «¿De verdad está todo hecho en el aseguramiento de ingresos?» examina estadísticas y observa un conjunto de casos (ej. errores de facturación) detectados por Araxxe a lo largo de 15 años.

Los operadores, proveedores y reguladores están continuamente invirtiendo en herramientas de Aseguramiento de Ingresos para garantizar la rentabilidad y la mejor experiencia del cliente. A pesar de este trabajo colectivo, aún se producen fugas de ingresos…

Nuestro nuevo whitepaper «¿De verdad está todo hecho en el aseguramiento de ingresos?» examina estadísticas y observa un conjunto de casos (ej. errores de facturación) detectados por Araxxe a lo largo de 15 años. 

Da una perspectiva sobre los errores de facturación más comunes y comparte las mejores prácticas recomendables. Descárguelo aquí hoy y descubra:

• Los principales 5 casos de errores de facturación más recurrentes que Araxxe continúa detectando en todo el mundo: ¿participa de las mismas preocupaciones?
• Por qué el verdadero control «switch-to-bill» es importante para disminuir las fugas de ingresos en su red. ¿Cómo está controlando las fugas de ingresos?
• Aprenda cuán importante es compartir información en la comunidad de aseguramiento de ingresos: lea una entrevista exclusiva con Bouygues Telecom, un cliente clave de Araxxe. 

Si tiene alguna pregunta al respecto o sobre alguno de nuestros servicios de Aseguramiento de ingresos o Detección del fraude, no dude en contactarnos. Será un placer ayudarle. 

¡Cuando la Gestión del Cambio se combina con el Aseguramiento de Ingresos!

En el mercado sumamente competitivo de las telecomunicaciones, las empresas de comunicación deben mejorar constantemente sus productos y servicios para seguir estando a la altura de las expectativas de los clientes.
Estas empresas tienen que manejar sistemas múltiples y complejos – Sistemas de TI, Componentes de Red y Dispositivos – que cada vez requieren en mayor medida la realización de pruebas efectivas...
 

¡Cuando la Gestión del Cambio se combina con el Aseguramiento de Ingresos!

En el mercado sumamente competitivo de las telecomunicaciones, las empresas de comunicación deben mejorar constantemente sus productos y servicios para seguir estando a la altura de las expectativas de los clientes.
Estas empresas tienen que manejar sistemas múltiples y complejos – Sistemas de TI, Componentes de Red y Dispositivos – que cada vez requieren en mayor medida la realización de pruebas efectivas para asegurar que estén exentos de riesgos. Puesto que los clientes siempre esperan la máxima disponibilidad y estabilidad de los sistemas, este extremo es especialmente crítico. 
Por lo tanto, no es extraño que la función de las pruebas se halle sometida a una presión cada vez mayor. Aunque los ciclos de lanzamiento se acorten y el tiempo disponible para las pruebas sea menor, el nivel de esfuerzo necesario para detectar los posibles fallos a tiempo sigue siendo el mismo.

Recientemente, Araxxe ha publicado una guía que le permitirá comprender el mundo sumamente técnico de los sistemas de TI y las pruebas de migración. Dicha guía proporciona orientación sobre la utilización de los servicios TCG de Araxxe como función preventiva para validar un sistema de TI, con el fin de evitar la subfacturación y/o sobrefacturación.

¿Desea más información?
Descargue la guía aquí, y si tiene cualquier duda en relación con la misma o con alguno de nuestros servicios de Aseguramiento de ingresos o Detección de Fraude, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Estaremos encantados de ayudarles!