Участие Araxxe в подготовке недавно выпущенного стандарта ETSI по верификации биллинга

Ещё в 2009 году компания Araxxe приняла участие в работе Пользовательской группы Технического комитета ETSI (Европейский институт телекоммуникационных стандартов) по разработке стандарта верификации биллинга TS 102 845.
Но прошло почти 10 лет, и пора его обновить! Компания Araxxe вместе с другими вендорами и операторами снова приняла участие в проекте обновления этой важной технической спецификации.

Участие Araxxe в подготовке недавно выпущенного стандарта ETSI по верификации биллинга

Ещё в 2009 году компания Araxxe приняла участие в работе Пользовательской группы Технического комитета ETSI (Европейский институт телекоммуникационных стандартов) по разработке стандарта верификации биллинга TS 102 845.
Но прошло почти 10 лет, и пора его обновить! Компания Araxxe вместе с другими вендорами и операторами снова приняла участие в проекте обновления этой важной технической спецификации.

Что такое стандарт ETSI и почему он важен для вас?
Операторы, регуляторы и другие участники рынка телекоммуникаций могут найти в этом стандарте образец для разработки и применения метода проверки процессов и систем измерений и биллинга.
Кроме того, он предлагает операторам необходимые директивы и примеры надлежащей практики, касающиеся того, какая именно информация должна проверяться, и как должна проверяться цепочка биллинга.

Что было обновлено с момента выпуска первой версии в 2009 году?
Были даны некоторые новые рекомендации относительно проверки биллинга услуг с добавленной стоимостью (например, мобильных денег). Кроме того, стандарт содержит рекомендации по поводу того, как следует контролировать промоушн-предложения, ставшие сегодня обычной практикой на рынке телекоммуникаций (например, предложений безлимита).
Также стандарт включает новую главу, касающуюся методики тестирования, которую можно применять для верификации биллинга; иными словами показывает, что нужно сделать технически, чтобы быть уверенным, что тот или иной оператор полностью контролирует цепочку биллинга.

Вы можете посмотреть этот документ ETSI здесь.​

Чем и почему может помочь Araxxe?
Так как компания Araxxe участвовала в подготовке этого стандарта, само собой разумеется, что наши управляемые услуги полностью соответствуют TS 102 845. Используя наши услуги, телекоммуникационная компания непосредственно получит все преимущества от нашего стандартизированного подхода к проверке точности измерений и правильности тарификации.

Если вы выберете Araxxe в порядке аутсорсинга услуг по верификации вашего биллинга, вы получите доступ к полностью управляемым услугам:

• Вы хотите постоянно быть в курсе того, как ваши потребители пользуются международной связью, а также знать, могут ли они пользоваться национальными услугами в роуминге? У компании Araxxe есть больше 250 роботов, которые работают в 170 странах. Это позволяет нам формировать файлы, охватывающие местную проверку биллинга на международном уровне, и тестировать ваши планы, касающиеся тарификации роуминга!
• Вам нужно решение «всё включено» с гибкими рамками? Araxxe может обеспечить мониторинг любых потоков доходов: кредитный биллинг, тарификация с предоплатой, M2M, IoT, корпоративные тарифные планы, информационные услуги, пакеты данных, предоплаченный дополнительный трафик, услуги на премиум-тарифах, услуги интерактивного телевидения и т. д.
• Вы хотите знать, каким доходом вы рискуете из-за возможных ошибок в биллинге? Наши аналитики подготовят вам чёткую оценку финансовых рисков, исходя из ошибок биллинга, обнаруженных в вашей сети.

Если вы хотите узнать больше о стандарте ETSI и наших услугах верификации биллинга, просто свяжитесь с нами, и мы будем рады помочь вам!

Не только поиск ошибок в биллинге: Тестирование на соблюдение необходимых нормативных требований!

Общеизвестно, что главной миссией специалистов по обеспечению поступления доходов является защита потоков доходов телекоммуникационных компаний.
Ваша цель ясна: поставить под контроль цепочку биллинга и устранить утечки доходов. Однако ещё одна важная задача – это доказать третьей стороне, что цепочка биллинга находится под контролем...
Фактически вам приходится иметь дело с различными ограничениями, налагаемыми различными третьими сторонами: это нормативные акты, действующие в области финансов (например, закон Сарбейнса-Оксли), телекоммуникаций, прав потребителей и т. д., то есть, можете ли вы продемонстрировать, что осуществляемый вами контроль эффективен, и что в охвате вашим мониторингом нет изъянов? Ваша группа аудита может потребовать от вас доказательств соблюдения необходимых требований!
Компания Araxxe недавно выпустила «белую книгу», в которой вы найдёте указания относительно того, как использовать услуги Araxxe, чтобы иметь возможность продемонстрировать соблюдение необходимых требований, представив стандартизированный и/или индивидуальный позитивный отчёт.

Хотите прочитать больше?
Скачайте «белую книгу» здесь, и если у вас есть вопросы по её поводу или по поводу каких-либо наших услуг по обеспечению поступления доходов или обнаружению мошенничества, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь!

Не только поиск ошибок в биллинге: Тестирование на соблюдение необходимых нормативных требований!

Общеизвестно, что главной миссией специалистов по обеспечению поступления доходов является защита потоков доходов телекоммуникационных компаний.
Ваша цель ясна: поставить под контроль цепочку биллинга и устранить утечки доходов. Однако ещё одна важная задача – это доказать третьей стороне, что цепочка биллинга находится под контролем...
Фактически вам приходится иметь дело с различными ограничениями, налагаемыми различными третьими сторонами: это нормативные акты, действующие в области финансов (например, закон Сарбейнса-Оксли), телекоммуникаций, прав потребителей и т. д., то есть, можете ли вы продемонстрировать, что осуществляемый вами контроль эффективен, и что в охвате вашим мониторингом нет изъянов? Ваша группа аудита может потребовать от вас доказательств соблюдения необходимых требований!
Компания Araxxe недавно выпустила «белую книгу», в которой вы найдёте указания относительно того, как использовать услуги Araxxe, чтобы иметь возможность продемонстрировать соблюдение необходимых требований, представив стандартизированный и/или индивидуальный позитивный отчёт.

Хотите прочитать больше?
Скачайте «белую книгу» здесь, и если у вас есть вопросы по её поводу или по поводу каких-либо наших услуг по обеспечению поступления доходов или обнаружению мошенничества, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь!

...каковы реальные финансовые последствия?

Сколько биллинговых ошибок вы обнаружили за последние 12 месяцев? Будь это нетарифицированная операция, неправильное измерение объема переданных данных или тарификация по заниженным тарифам – биллинговые ошибки в любом случае означают потерю прибыли. Потеря прибыли ведет к чистому уменьшению маржи оператора, потому что прибыль уменьшается, а расходы никто не отменял!

Из обнаруженных вами биллинговых ошибок – для скольких вы смогли подсчитать финансовые последствия, в случае если бы эта конкретная ошибка не была обнаружена?

...каковы реальные финансовые последствия?

Сколько биллинговых ошибок вы обнаружили за последние 12 месяцев? Будь это нетарифицированная операция, неправильное измерение объема переданных данных или тарификация по заниженным тарифам – биллинговые ошибки в любом случае означают потерю прибыли. Потеря прибыли ведет к чистому уменьшению маржи оператора, потому что прибыль уменьшается, а расходы никто не отменял!

Из обнаруженных вами биллинговых ошибок – для скольких вы смогли подсчитать финансовые последствия, в случае если бы эта конкретная ошибка не была обнаружена?

То, что измерено и подсчитано – лучше управляется!

Оценивая последствия той или иной биллинговой ошибки для бизнеса, вы получаете множественную выгоду:

• Производя оценку, вы приводите фактические цифры, основанные на выкладках и расчетах, что помогает улучшить взаимодействие и процесс принятия решений внутри организации. Это инструмент, использование которого необходимо продвигать среди других команд по исправлению биллинговых ошибок (команда IT биллинга/компьютерной сети). 
• Если вы приходите к руководителю финансовой службы с тщательными расчетами тех потерь, которые удается избежать, вы привлекаете внимание руководства с помочью наглядных цифр, показываете положительный уровень дохода вашему финансовому руководителю и обеспечиваете надежное вложение следующего бюджета!
• В случае выставления счетов по завышенным тарифам – вы избежите жалоб от ваших клиентов, оттока абонентов, затратных компенсаций и судебных тяжб. Таким образом, престиж вашей фирмы не пострадает!

И последнее, но не менее важное – если вы вовремя обнаружите и исправите биллинговые ошибки, вы избежите потери прибыли, и таким образом сможете увеличить и защитить свой доход!

Какую помощь может оказать Araxxe?

Araxxe разработал системный подход и разнообразные методы для вычисления финансовых последствий биллинговых ошибок:

• Мы оцениваем последствия для бизнеса в конкретных ситуациях для каждой кампании вызовов.
• Мы используем признанные маркетинговые базы данных (такие как инструмент для исследования рынка GSMA Market Intelligence), систему отчетности, базы данных трафика на закупленных носителях и отчеты с анализом рыночной конъюнктуры.
• Одно из наших неоспоримых преимуществ – свыше 10 лет опыта, собранного и обобщенного в нашем ‘Справочном руководстве по применению методов Araxxe’
• Мы работаем в тесном сотрудничестве вами, с тем чтобы предоставить вам наиболее точные расчеты: мы предлагаем вам свой анализ и используем ваши замечания и дополнения, чтобы уточнить наши расчеты. 

                                                
Сценарий использования

 ‘Во время пребывания в роуминге в ‘Зоне Восточной Европы’, голосовые вызовы, осуществляемые бизнес-абонентами в направлении локаций в зоне «Остальной Мир», тарифицируются по 0,67 евро/за звонок + 8,47 евро/мин (60 секунд: 60 секунд) с НДС, вместо  0,67 евро/за звонок + 9,75 евро/мин (60 секунд: 60 секунд) с НДС’  
Для этого случая мы использовали наш Инструмент Оценки Последствий для Бизнеса и рассчитали, что потери прибыли составят 31 850 евро в месяц. Затем мы произвели расчеты для Периода Предотвращенных Биллинговых Ошибок* в 12 месяцев и установили, что итоговая предотвращенная потеря прибыли для оператора составила бы 382 000 евро. 
 

*Этот период означает дополнительный период времени, в течение которого данная неустраненная ошибка привела бы к потерям прибыли, если бы эта биллинговая ошибка не была обнаружена компанией Araxxe и исправлена клиентом.
 

Управляемые услуги компании Araxxe по обеспечению доходов

В центре нашего внимания – ваше основное направление деятельности. Выбирая внешнюю услугу, вы можете сконцентрироваться на утечках дохода, а не на вопросах, связанных с генератором искусственных тестовых вызовов! Использование услуг внешнего управления позволяет вашим командам по Обнаружению Незаконных Махинаций и Обеспечению Доходов направить все свое внимание на анализ рисков и исправление потерь, вместо того чтобы тратить время на настройку своего внутреннего инструмента контроля. 

Если вы сделаете выбор в пользу управляемых услуг по Обеспечению доходов, вы сможете добиться существенной экономии капитальных и операционных затрат. А самое главное – это означает предсказуемые траты для операторов связи.