Блог и техническая документацияЗагрузить
Загрузить
2021
Бюллетень Araxxe: О соответствии требованиям
За пределами обнаружения ошибок биллинга: тестирование соответствия требованиям!
Общеизвестно, что основная задача профессионалов в области обеспечения доходов – защищать потоки доходов оператора связи. Ваша цель ясна: взять под контроль цепочку биллинга и устранить утечки доходов. Но как доказать своей команде по аудиту или третьей стороне, что цепочка биллинга соответствует требованиям?
ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ… у нас есть проверенная методика расчета рентабельности инвестиций?
ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ… у нас есть проверенная методика расчета рентабельности инвестиций?
Инвестировать или нет в управляемую TCG услугу для проверки биллинга? Вот в чем вопрос…
Используя наш опыт партнерства с 240 операторами по всему миру, Araxxe разработал проверенную и стандартизированную методологию оценки «рентабельности инвестиций» на основе ошибок, выявленных и исправленных в результате кампании по проверке биллинга.
A2P SMS-обсерватория Araxxe – Присоединяйтесь! – Вебинар 8 июля 2021 года, в 16:00 (CEST) Здравствуйте!
На прошлой неделе мы поделились последними результатами нашей A2P-обсерватории, информируя Вас об уровнях мошенничества и потенциальных финансовых убытках в Вашем регионе. Изучив данную обсерваторию, Вы сможете лучше оценить риски в Вашем регионе, связанные с получением доходов в должном размере.
Если Вы хотите узнать больше о том, как мы обнаруживаем A2P SMS-фрод, примите участие в нашем вебинаре!
Топ инфицированных SMS-агрегаторов в России, Восточной Европе и Центральной Азии
Проведенное тестирование показывает, что операторы продолжают терять значительную прибыль из-за высокого уровня SMS-фрода
Биллинговые ошибки в разрезе клиентских сегментов
№4 – Затронутые сегменты клиентов
Подписки с постоплатой — это наиболее пострадавший сегмент (40%), за которым следуют бизнес-подписки (27%). За последние годы, в бизнес-сегменте наблюдается увеличение биллинговых ошибок, как следствие применения операторами «нестандартных цен». На данном этапе, этот сегмент критически важен ввиду роста M2M и IoT. Ошибки в предоплатном сегменте составляют 25%.
Биллинговые ошибки в разрезе местонахождения абонентов
№3 – Статистика биллинговых ошибок в разрезе местонахождения абонентов
Биллинговые ошибки в роуминге (55%) наблюдаются несколько чаще тех, когда абонент в домашней сети (45%). Это связано со сложностью биллинга в роуминге и неспособностью операторов самостоятельно проверять новые тарифные планы и акции. Тенденция «роуминг как дома» не дает положительного эффекта: роуминг становится проще для потребителей, а не для операторов.
Биллинговые ошибки в разрезе типов услуг
№2 – Статистика биллинговых ошибок в разрезе типов услуг
Голосовая связь (59%) остается услугой, наиболее подверженной ошибкам биллинга. Количество ошибок, связанных с услугами передачи данных (25%), продолжает расти. На SMS приходится 16% всех ошибок, выявленных в ходе наших тестовых кампаний.
Статистика биллинговых ошибок
Araxxe - один из ведущих мировых поставщиков услуг по борьбе с мошенничеством и по обеспечению поступления доходов. С 2005 года мы используем глобальную сеть роботов (генераторы тестовых вызовов) для проверки точности биллинга операторов связи по всему миру. Подобные проблемы присущи многим операторам.
RAG London 2021
Araxxe с гордостью сообщает, что является спонсором и участником мероприятия RAG, которое состоится 29-30 сентября, в Лондоне.
Xavier Lesage, основатель и президент Araxxe, будет участвовать в содержательной панельной дискуссии о SMS-мошенничестве.
Чтобы узнать больше, взгляните на радар Araxxe A2P SMS-фрода, нажав здесь.
Если у Вас есть вопросы, свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь!
Более подробная информация о мероприятии на сайте RAG.
Готовы ли вы к роумингу VOLTE?
Поскольку все больше и больше операторов в США и во всем мире планируют отказаться от своих сетей 2G 3G, менеджерам по роумингу необходимо планировать реализацию соглашений о роуминге VOLTE для поддержки голосовых услуг с партнерами.
С появлением новых технологий, платформ и сложных соглашений о домашнем роуминге важно, чтобы операторы проверяли как затраты, так и доходы.
Используя нашу глобальную сеть роботов, Araxxe может помочь операторам разными способами:
Araxxe фигурирует в информационном бюллетене Ассоциации CFCA, The Communicator.
Araxxe с гордостью сообщает Вам об опубликовании своей информационной статьи об ошибках биллинга в телекоммуникационной отрасли, в последнем выпуске информационного бюллетеня Ассоциации CFCA «The Communicator»...
A2P SMS-обсерватория Araxxe – Присоединяйтесь!
На прошлой неделе мы поделились последними результатами нашей A2P-обсерватории, информируя Вас об уровнях мошенничества и потенциальных финансовых убытках в Вашем регионе. Изучив данную обсерваторию, Вы сможете лучше оценить риски в Вашем регионе, связанные с получением доходов в должном размере...
Ведущие бренды с большей вероятностью будут использовать мошеннические A2P-маршруты
Тестирование за последний квартал показывает, что компании, использующие A2P SMS для связи с клиентами, с большей вероятностью будут использовать мошеннические маршруты. Это свидетельствует о значительном увеличении недополученных доходов...
Мы поможем Вам найти невидимую утечку
Перед менеджерами по обеспечению доходов стоит задача раскрыть невидимое и даже неизвестное, но существующие системы внутреннего контроля часто не позволяют им углубиться в процесс выявления всех ошибок биллинга...
ВЫ ГОТОВЫ К ЛЕТУ?
Приближается лето, и люди снова хотят путешествовать. По мере увеличения количества путешествий доходы от роуминга начнут восстанавливаться. Готовы ли ваши системы воспользоваться этой возможностью? Почему бы не провести проверку? Araxxe может помочь вам обеспечить максимальную прибыль и качество обслуживания клиентов в это важное время.
Я хочу узнать больше о «Летнем Чеке»
Новая угроза доходам от приземления трафика!
Некоторые провайдеры приложений дают подписчикам возможность легкого заработка, путем использования их квот/пакетов на стандартные SMS для отправки A2P-сообщений.
Как это работает?
Миграционные тестирование и новые предложения: надежна ли ваша платежная цепочка на 100%?
Новые тарифные планы, новые Mediation-системы, новая версия интеллектуальной сети, обновления VoLTE или VoWifi и многое другое…
Быстрый выход на рынок означает высокий риск возникновения ошибок при выставлении счетов… Проверяете ли вы, будет ли выставление счетов по новым тарифным планам или вследствие перехода на новые системы, сети, обновления правильным?
Robocalls
Роботизированный звонок, пытающийся продать Вам что-либо, является незаконным, если у компании нет Вашего письменного разрешения позвонить Вам таким образом в США. Тем не менее, каждый год миллиарды таких звонков доставляются ничего не подозревающим клиентам по всей стране.
ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ… что мы проводим наши тесты с использованием подхода «Управляемой Услуги»?
Выбор в пользу управляемых услуг по обнаружению мошенничества и/или проверки биллинга имеет несколько преимуществ:
Биллинг - одна из основных причин потребительских жалоб в Великобритании.
Более 20% потребительских жалоб, упомянутых в «Отчете о жалобах на телекоммуникационные услуги и платное телевидение за третий квартал 2020 года», выпущенном Ofcom - регулятором связи Великобритании, - связаны с биллингом, ценами и тарифами. В разбивке по типам поставщиков, отчет показал, что...
Araxxe в прямом эфире на RAG TV – среда, 31 марта | 13:00 Лондон
Мы рады сообщить, что Emmy Léger, менеджер по продукту, объяснит, как Araxxe использует тестовые SMS-сообщения для выявления и измерения мошенничества по всему миру...
Мошенничество при терминации международного исходящего трафика
Есть вопросы? Обратитесь к Фредерику Ван де Веге, нашему коммерческому директору. Будем рады Вам помочь!
Компания Araxxe рада объявить о своем участии в образовательных сессиях “KNOW” от CFCA в качестве фасилитатора вебинара по исходящему международному фроду.
Должным ли образом транзитные операторы осуществляют доставку ваших международных звонков?
Ошибки в биллинге
Ошибки в биллинге приводят к жалобам, повреждению бренда и перегруженности линий по обслуживанию клиентов, как следует из этой печальной истории, рассказанной...
Всё вертится вокруг передачи данных!
«Как сделать, чтобы мои абоненты больше пользовались услугами передачи данных?» и «Как я могу улучшить рентабельность услуг передачи данных?» Операторы связи попытались ответить на эти вопросы в последние несколько годы. Они запустили широкую гамму предложений услуг передачи данных...
A2P SMS-фрод Во всем мире
Хотите знать, происходит ли A2P SMS-фрод в вашей сети? Если фрод происходит, это засекается нашими радарами!