...каковы реальные финансовые последствия?

Сколько биллинговых ошибок вы обнаружили за последние 12 месяцев? Будь это нетарифицированная операция, неправильное измерение объема переданных данных или тарификация по заниженным тарифам – биллинговые ошибки в любом случае означают потерю прибыли. Потеря прибыли ведет к чистому уменьшению маржи оператора, потому что прибыль уменьшается, а расходы никто не отменял!

Из обнаруженных вами биллинговых ошибок – для скольких вы смогли подсчитать финансовые последствия, в случае если бы эта конкретная ошибка не была обнаружена?

...каковы реальные финансовые последствия?

Сколько биллинговых ошибок вы обнаружили за последние 12 месяцев? Будь это нетарифицированная операция, неправильное измерение объема переданных данных или тарификация по заниженным тарифам – биллинговые ошибки в любом случае означают потерю прибыли. Потеря прибыли ведет к чистому уменьшению маржи оператора, потому что прибыль уменьшается, а расходы никто не отменял!

Из обнаруженных вами биллинговых ошибок – для скольких вы смогли подсчитать финансовые последствия, в случае если бы эта конкретная ошибка не была обнаружена?

То, что измерено и подсчитано – лучше управляется!

Оценивая последствия той или иной биллинговой ошибки для бизнеса, вы получаете множественную выгоду:

• Производя оценку, вы приводите фактические цифры, основанные на выкладках и расчетах, что помогает улучшить взаимодействие и процесс принятия решений внутри организации. Это инструмент, использование которого необходимо продвигать среди других команд по исправлению биллинговых ошибок (команда IT биллинга/компьютерной сети). 
• Если вы приходите к руководителю финансовой службы с тщательными расчетами тех потерь, которые удается избежать, вы привлекаете внимание руководства с помочью наглядных цифр, показываете положительный уровень дохода вашему финансовому руководителю и обеспечиваете надежное вложение следующего бюджета!
• В случае выставления счетов по завышенным тарифам – вы избежите жалоб от ваших клиентов, оттока абонентов, затратных компенсаций и судебных тяжб. Таким образом, престиж вашей фирмы не пострадает!

И последнее, но не менее важное – если вы вовремя обнаружите и исправите биллинговые ошибки, вы избежите потери прибыли, и таким образом сможете увеличить и защитить свой доход!

Какую помощь может оказать Araxxe?

Araxxe разработал системный подход и разнообразные методы для вычисления финансовых последствий биллинговых ошибок:

• Мы оцениваем последствия для бизнеса в конкретных ситуациях для каждой кампании вызовов.
• Мы используем признанные маркетинговые базы данных (такие как инструмент для исследования рынка GSMA Market Intelligence), систему отчетности, базы данных трафика на закупленных носителях и отчеты с анализом рыночной конъюнктуры.
• Одно из наших неоспоримых преимуществ – свыше 10 лет опыта, собранного и обобщенного в нашем ‘Справочном руководстве по применению методов Araxxe’
• Мы работаем в тесном сотрудничестве вами, с тем чтобы предоставить вам наиболее точные расчеты: мы предлагаем вам свой анализ и используем ваши замечания и дополнения, чтобы уточнить наши расчеты. 

                                                
Сценарий использования

 ‘Во время пребывания в роуминге в ‘Зоне Восточной Европы’, голосовые вызовы, осуществляемые бизнес-абонентами в направлении локаций в зоне «Остальной Мир», тарифицируются по 0,67 евро/за звонок + 8,47 евро/мин (60 секунд: 60 секунд) с НДС, вместо  0,67 евро/за звонок + 9,75 евро/мин (60 секунд: 60 секунд) с НДС’  
Для этого случая мы использовали наш Инструмент Оценки Последствий для Бизнеса и рассчитали, что потери прибыли составят 31 850 евро в месяц. Затем мы произвели расчеты для Периода Предотвращенных Биллинговых Ошибок* в 12 месяцев и установили, что итоговая предотвращенная потеря прибыли для оператора составила бы 382 000 евро. 
 

*Этот период означает дополнительный период времени, в течение которого данная неустраненная ошибка привела бы к потерям прибыли, если бы эта биллинговая ошибка не была обнаружена компанией Araxxe и исправлена клиентом.
 

Управляемые услуги компании Araxxe по обеспечению доходов

В центре нашего внимания – ваше основное направление деятельности. Выбирая внешнюю услугу, вы можете сконцентрироваться на утечках дохода, а не на вопросах, связанных с генератором искусственных тестовых вызовов! Использование услуг внешнего управления позволяет вашим командам по Обнаружению Незаконных Махинаций и Обеспечению Доходов направить все свое внимание на анализ рисков и исправление потерь, вместо того чтобы тратить время на настройку своего внутреннего инструмента контроля. 

Если вы сделаете выбор в пользу управляемых услуг по Обеспечению доходов, вы сможете добиться существенной экономии капитальных и операционных затрат. А самое главное – это означает предсказуемые траты для операторов связи.