Défi
Dans le secteur des télécommunications, le rythme rapide de l’innovation technique crée plusieurs défis pour les opérateurs de télécommunications :

• Introduction constante de nouvelles technologies, produits, services et promotions.
• Gestion des revenus des services mobiles pour différents types d'abonnés, notamment cux des particuliers, des professionnels, entreprises, grands comptes et machine à machine (M2M), pour les services postpayés et prépayés.
• Le délai de commercialisation pour le lancement de nouveaux produits et solutions.

Notre solution
Le service Revenue Assurance d'Araxxe aide les opérateurs à surveiller et à sécuriser les flux de revenus en identifiant systématiquement les erreurs de facturation. Notre approche comprend :

• Surveiller les processus de tarification et de facturation des services mobiles pour détecter les erreurs avant qu'elles n'entraînent une perte de revenus ou des plaintes d'abonnés.
• Générer et analyser un échantillon de transactions mobiles réelles (c'est-à-dire voix, SMS, MMS et data) sur les réseaux en local et en itinérance.
• Mise en correspondance d'échantillons de trafic générés par les robots Araxxe avec des flux de données de facturation contenant les détails du trafic, les factures des clients et les informations sur les comptes prépayés.
• Inspection de l'exactitude des mesures, des erreurs transactionnelles, des évaluations des appels et de la gestion des comptes prépayés pour plus de 2 000 destinations internationales.
• Prioriser le reporting des résultats exploitables par impact financier, soutenu par des traces techniques détaillées.

Les services étendus d'Araxxe garantissent que les opérateurs de télécommunications peuvent sécuriser efficacement leurs flux de revenus et atténuer les risques associés aux erreurs de facturation.