Défi

Le Mobile Money représente plus de 700 milliards de dollars ! Plus d'un milliard de comptes ont été activés. Dans certains pays africains, les revenus du Mobile Money peuvent représenter jusqu'à 10% des revenus d'un opérateur et jusqu'à 50% de la croissance annuelle des revenus.

La fiabilité du traitement des paiements est essentielle. Toute erreur peut avoir un impact sur vos revenus, réduire la confiance des clients et nuire à votre service.

Notre solution

Pour aider les opérateurs à instaurer la confiance et à garantir la fiabilité de leurs services de Mobile Money, ainsi que pour les aider à rester en conformité avec les réglementations, Araxxe génère un échantillon pertinent de transactions pour détecter les erreurs de traitement dans les transactions d'argent mobile, telles que : Encaissements et retraits, transferts P2P et transactions marchandes, recharges mobiles, consultations de soldes, paiements de factures, paiements groupés, transferts P2P interopérables, envois de fonds internationaux, microcrédits…

Nous effectuons des contrôles approfondis, transaction par transaction, notamment :

- la vérification du solde du portefeuille,

- la vérification des notifications par SMS,

- la vérification des commissions,

- la vérification des différentes limites.

Araxxe vous informe de tout écart dans la logique du service, de la facturation du service ou des erreurs de traitement, afin de garantir que votre service Mobile Money est exécuté et signalé aux clients comme l'exige le marketing, comme cela a été communiqué aux clients et comme le recommandent les organismes de réglementation.