Araxxe a le plaisir de participer à l’Évènement Éducatif de l’automne organisé par la Communications Fraud Control Association (CFCA). Cet évènement se déroulera du 20 au 22 septembre à San Antonio au texas.

Rejoignez les délégués d’Araxxe sur place :

• Christophe Oliver – Responsable commercial pour l'Amérique du Nord.

• Fidel Aponte - Responsable commercial pour l'Amérique Latine et les Caraïbes.

Araxxe a le plaisir de participer à l’Évènement Éducatif de l’automne organisé par la Communications Fraud Control Association (CFCA). Cet évènement se déroulera du 20 au 22 septembre à San Antonio au texas.

Rejoignez les délégués d’Araxxe sur place :

• Christophe Oliver – Responsable commercial pour l'Amérique du Nord.

• Fidel Aponte - Responsable commercial pour l'Amérique Latine et les Caraïbes.

Si vous souhaitez programmer un rendez-vous avant événement, n’hésitez pas à contacter Christophe Oliver (Christophe.oliver@araxxe.com) ou Fidel Aponte (fidel.aponte@araxxe.com).

Nous serons ravis de vous rencontrer sur place !

Pour plus d’information sur cet évènement, visitez le site web de la CFCA.

Araxxe a le plaisir de participer et sponsoriser l’Évènement WAS#16 de la GSMA. Cet évènement se déroulera du 19 au 22 septembre au Cap en Afrique du Sud.

Venez rencontrer nos collaborateurs sur place : :

• @Frederick Van de Weghe - Directeur Commercial.

• @Adrien Pernet Responsable commercial Moyen Orient/Afrique

• @Lisa Taillandier - Responsable commercial Asie Pacifique

• @Paul Flanagan - Product Account Manager

Araxxe a le plaisir de participer et sponsoriser l’Évènement WAS#16 de la GSMA. Cet évènement se déroulera du 19 au 22 septembre au Cap en Afrique du Sud.

Venez rencontrer nos collaborateurs sur place : :

• @Frederick Van de Weghe - Directeur Commercial.

• @Adrien Pernet Responsable commercial Moyen Orient/Afrique

• @Lisa Taillandier - Responsable commercial Asie Pacifique

• @Paul Flanagan - Product Account Manager

Vous pouvez nous rendre visite directement sur notre stnad S4 ou alors contactez nous pour prendre rendez-vous  et contactez directement par email Frederick Frederick.van.de.Weghe@araxxe.com, Adrien Adrien.Pernet@araxxe.com, Lisa Lisa.Taillandier@araxxe.com ou Paul Paul.Flanagan@araxxe.com.
 

Nous serons ravis de vous rencontrer sur place !

Pour plus d’information sur cet évènement, visitez le site de la GSMA

Les erreurs de facturation ont un impact sur les revenus et l'expérience client et nuisent à la réputation des opérateurs de téléphonie mobile. Alors que de nombreux opérateurs pensent être à l'abri de ce type de problème en proposant aux abonnés des forfaits et une utilisation en illimité, les tests d'Araxxe ont mis en évidence de nombreux problèmes avec ces forfaits

Les erreurs de facturation ont un impact sur les revenus et l'expérience client et nuisent à la réputation des opérateurs de téléphonie mobile. Alors que de nombreux opérateurs pensent être à l'abri de ce type de problème en proposant aux abonnés des forfaits et une utilisation en illimité, les tests d'Araxxe ont mis en évidence de nombreux problèmes avec ces forfaits.

Il peut s’agir par exemple de volume de data non facturé, d’un comptage incorrect des octets, d’une mauvaise application des tarifs des forfaits, mais aussi de la confusion entre les zones locales, "Roam Like at Home" et "Non Roam Like at Home". Mais aussi parfois les limitations d’usage ainsi que le processus de renouvellement des forfaits ne sont pas bien appliqués, les notifications par SMS non envoyées aux clients, … pour n’en citer que quelques-unes.

Nos Observatoires sur les taux d’erreur de facturation Data & Roaming affichent les taux d'erreur de facturation (BER) de transactions data effectuées sur 339 réseaux dans 117 pays et sur 5 continents. Les cartes sont conçues pour aider à visualiser où et à quelle fréquence les problèmes surviennent.

Si vous souhaitez en savoir plus sur comment nous construisons nos cartes sur les taux d’erreur de facturation d’un reseau ou un pays en particulier, rejoignez-nous lors de notre webinaire prévu le 8 septembre 2022, 16h heure de Paris.

Enregistrez-vous en cliquant ici.