Les erreurs de facturation entraînent des pertes de revenus et portent atteinte à la réputation des opérateurs télécom.

Exploitant une infrastructure de test mondiale depuis 17 ans, Araxxe aide les opérateurs à identifier et à prévenir les erreurs de facturation. Surveillez nos publications les 4 prochaines semaines ! Nous vous fournirons des informations sur les erreurs de facturation en roaming et sur la manière dont nous pouvons vous aider à les éviter !

Episode #1 – Les revenus en roaming : ce qui est en je

Les erreurs de facturation entraînent des pertes de revenus et portent atteinte à la réputation des opérateurs télécom.

Exploitant une infrastructure de test mondiale depuis 17 ans, Araxxe aide les opérateurs à identifier et à prévenir les erreurs de facturation. Surveillez nos publications les 4 prochaines semaines ! Nous vous fournirons des informations sur les erreurs de facturation en roaming et sur la manière dont nous pouvons vous aider à les éviter !

Episode #1 – Les revenus en roaming : ce qui est en jeu

• Episode #2 – Quels types d’erreurs de facturation en roaming Araxxe trouve-t-elle ?
• Episode #3 –Cas d’erreur de facturation : Erreur sur une option pour de la data en roaming
• Episode #4 – Comment Araxxe peut vous aider ?

Selon une étude de Kaleido Intelligence, ‘Le revenu global du roaming des segments de détail et wholesale provenant des connexions mobiles grand public et de l’Internet des Objets dépasseront les niveaux pré-COVID en 2023, atteignant 30 milliards de dollars et représentant une croissance annuelle de 40% par rapport à 2022."’

Kaleido prévoit également que les connexions IdO en roaming atteindront près de 940 millions en 2027, contre 297 millions en 2021, avec un taux annuel de croissance de 22 % entre 2022 et 2027.

https://roaming.kaleidointelligence.com/mobile-roaming-revenues-from-consumer-iot-connections-to-reach-30-billion-in-2023-kaleido-intelligence/

En raison de la complexité de la facturation, les erreurs se produisent plus fréquemment lorsque les abonnés sont en roaming !

Nous avons le plaisir d’annoncer notre participation à la réunion annuelle du groupe de travail Fraude et Sécurité (SEGF) de la GSMA, qui aura lieu du 30 novembre au 1er décembre à Mexico, dans le cadre de l’événement Mobile 360 Latam.

Rencontrez les représentants d’Araxxe sur place :

·       Fidel Aponte – Responsable commercial pour l'Amérique Latine et les Caraïbes.

·       Frederick Van de Weghe - Directeur Commercial

·       Julio Chung - Commercial International

Nous avons le plaisir d’annoncer notre participation à la réunion annuelle du groupe de travail Fraude et Sécurité (SEGF) de la GSMA, qui aura lieu du 30 novembre au 1er décembre à Mexico, dans le cadre de l’événement Mobile 360 Latam.

Rencontrez les représentants d’Araxxe sur place :

·       Fidel Aponte – Responsable commercial pour l'Amérique Latine et les Caraïbes.

·       Frederick Van de Weghe - Directeur Commercial

·       Julio Chung - Commercial International

Fidel Aponte participera également à la présentation sur l’Observatoire de Fraude A2P SMS qui surveille le trafic vers plus de 300 opérateurs de plus de 110 pays. Si vous souhaitez en savoir plus sur les niveaux de fraude A2P SMS ou sur comment les réduire, rejoignez-nous dans notre présentation du 30 novembre à 15h30 (heure du Méxique).

Pour prendre un rendez-vous en amont de l’évènement, n’hésitez pas à contacter Fidel Aponte à travers de l’adresse électronique fidel.aponte@araxxe.com.

Nous serons ravis de vous rencontrer sur place.

Les erreurs de facturation ont un impact sur les revenus et l'expérience client et nuisent à la réputation des opérateurs de téléphonie mobile. Alors que de nombreux opérateurs pensent être à l'abri de ce type de problème en proposant aux abonnés des forfaits et une utilisation en illimité, les tests d'Araxxe exécutés dans le monde entier ont mis en évidence de nombreux problèmes avec ces forfaits, plus spécifiquement avec des problématiques sur la data et le roaming.

Les erreurs de facturation ont un impact sur les revenus et l'expérience client et nuisent à la réputation des opérateurs de téléphonie mobile. Alors que de nombreux opérateurs pensent être à l'abri de ce type de problème en proposant aux abonnés des forfaits et une utilisation en illimité, les tests d'Araxxe exécutés dans le monde entier ont mis en évidence de nombreux problèmes avec ces forfaits, plus spécifiquement avec des problématiques sur la data et le roaming.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les erreurs de facturation que nous avons identifiées et les meilleures pratiques pour aider à minimiser ces problèmes à l'avenir, rejoignez notre webinaire à 16h (CET) le jeudi 24 Novembre 2022.

Enregistrez-vous en cliquant ici.

Nos Observatoires sur les taux d’erreur de facturation Data & Roaming affichent les taux d'erreur de facturation (BER) de transactions data effectuées sur 339 réseaux dans 116 pays et sur 5 continents. Les cartes sont conçues pour aider à visualiser où les roamers sortants génèrent le plus d’erreurs de facturation.

Nous espérons que vous serez nombreux à nous rejoindre pour ce qui promet d'être une séance instructive.

Vous ne pouvez pas participer mais vous avez des questions sur la façon de prévenir les erreurs de facturation ? N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de pouvoir vous aider !