...nous vérifions si chaque giga est bien comptabilisé, ainsi vous savez que tous vos gigas sont bien facturés !

De combien de data ai-je besoin?
Nous faisons tous notre marché à la recherche de vitesse, du meilleur rapport qualité/prix et de toujours plus de data. 
Vos équipes marketing innovent toujours et sont constamment à la recherche de nouvelles façons d’attirer les consommateurs, ceci afin de fidéliser la clientèle et d’éviter que les clients ne partent à la concurrence. Certains proposent des forfaits ‘illimité’ pour les média sociaux, pour de la vidéo et d’autres mettent en place pour leurs clients des forfaits ‘pour plus de’ pour des usages spécifiques comme ‘plus de musique’ ou ‘plus de navigation‘( YouTube).
Même les options de ‘data en Roaming’ sont aujourd’hui monnaie courante. 

...nous vérifions si chaque giga est bien comptabilisé, ainsi vous savez que tous vos gigas sont bien facturés !

De combien de data ai-je besoin?
Nous faisons tous notre marché à la recherche de vitesse, du meilleur rapport qualité/prix et de toujours plus de data. 
Vos équipes marketing innovent toujours et sont constamment à la recherche de nouvelles façons d’attirer les consommateurs, ceci afin de fidéliser la clientèle et d’éviter que les clients ne partent à la concurrence. Certains proposent des forfaits ‘illimité’ pour les média sociaux, pour de la vidéo et d’autres mettent en place pour leurs clients des forfaits ‘pour plus de’ pour des usages spécifiques comme ‘plus de musique’ ou ‘plus de navigation‘( YouTube).
Même les options de ‘data en Roaming’ sont aujourd’hui monnaie courante. 

Alors, facturez-vous ces nouveaux services data comme il faut,  évitant ainsi les pertes de revenus et les problèmes de mauvaise expérience client ?
Les règles de l’option que vous avez créées ont-elles été mises en place correctement ? La période de validité a-t-elle été bien respectée et terminée au bon moment ? Vos abonnés reçoivent ils bien une notification de l’utilisation de l’état de votre forfait comme prévu dans vos contrats?
Finalement toutes ces offres en illimité ne le sont pas vraiment… C’est un processus tellement complexe que même les régulateurs (par exemple en Afrique du Sud) commencent à présent à réglementer comment les forfaits Data doivent être vérifiés et facturés. 

En quoi Araxxe peut vous aider ?
Si vous voulez être à même de gérer correctement toute cette data à facturer, et arriver à manager toutes ces nouvelles caractéristiques que vous offrez à vos clients et comment vous les facturez, nous pouvons certainement vous aider.

• Araxxe est le seul prestataire à avoir mis au point une approche systématique pour vérifier l'intégralité de l'implémentation des forfaits data dans les chaînes de facturation des opérateurs. Les points de contrôle vont de la logique de souscription/annulation et des codes tarifaires, à la politique de résiliation et de renouvellement, sans oublier la période de validité et les modalités de notification de l'abonné. 
• Nous vérifions les forfaits data à partir de plans de tests standard mais aussi de plans de tests entièrement personnalisés afin de mieux coller à vos priorités. Le contrôle porte, entre autres,  sur la souscription de forfait par SMS, la reconduction des quotas, les applications gratuites dans le cadre d'un forfait comme l'offre ‘Chat Zero’ proposée par un grand opérateur, la limitation de la bande passante et la cohérence tarif/quota au pro rata. 
• Nous générons les transactions demandées par rapport aux plans de test, et effectuons des analyses sur la base des éléments tarifaires publics (et internes).
• Nous hiérarchisons les éléments et fournissons des résultats exploitables corroborés par des rapports détaillés et évaluons l'impact financier.

Si vous souhaitez en savoir plus sur notre service de facturation ‘Forfait Data’ ou d'autres solutions d'assurance de revenus ou de détection de la fraude, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de pouvoir vous aider !