El reto
En la industria de las telecomunicaciones, el rápido ritmo de la innovación técnica crea varios desafíos para los operadores de telecomunicaciones:

• Introducción constante de nuevas tecnologías, productos, servicios y promociones.
• Gestión de los ingresos por servicios móviles para varios tipos de suscriptores, incluyendo particulares, comerciales, corporativos, grandes cuentas y “máquina a máquina” (M2M), tanto para servicios de pospago como de prepago.
• Plazo de comercialización para el lanzamiento de nuevos productos y soluciones. 

Nuestra Solución 
El servicio de Aseguramiento de Ingresos de Araxxe ayuda a los operadores a monitorear y asegurar los flujos de ingresos mediante la identificación sistemática de errores de facturación. Nuestro enfoque incluye:

• Monitoreo de los procesos de cargos y facturación de los servicios móviles para detectar errores antes de que generen pérdidas de ingresos o quejas de los suscriptores.
• Generación y análisis de una muestra de transacciones móviles reales (es decir, voz, SMS, MMS y datos) en redes locales y en roaming.
• Conciliación del tráfico de muestra generado por los robots de Araxxe con fuentes de datos de facturación que contienen detalles de tráfico, facturas de clientes e información de cuentas de prepago.
• Supervisión de la precisión de la medición, de los errores transaccionales, de la clasificación de llamadas y la gestión de cuentas prepagas en más de 2,000 destinos internacionales.
• Presentación de informes de hallazgos procesables de impactos financieros, respaldados por seguimientos técnicos detallados.

Los amplios servicios de Araxxe garantizan que los operadores de telecomunicaciones puedan asegurar eficazmente sus flujos de ingresos y mitigar los riesgos asociados con los errores de facturación