Episodio #01 – Ingresos de Roaming: ¿Cuáles son los desafíos?

Episodio #02 – ¿Qué tipo de errores de facturación encuentra Araxxe?

Episodio #03 – Caso de Error de Facturación: Error sobre una opción de datos en roaming.

Episodio #04 – ¿Cómo puede ayudarle Araxxe?

A través de nuestra infraestructura global, Araxxe puede verificar la facturación y la experiencia de sus clientes, así como identificar problemas que no se pueden reconocer a través de los controles de conciliación existentes.

Episodio #01 – Ingresos de Roaming: ¿Cuáles son los desafíos?

Episodio #02 – ¿Qué tipo de errores de facturación encuentra Araxxe?

Episodio #03 – Caso de Error de Facturación: Error sobre una opción de datos en roaming.

Episodio #04 – ¿Cómo puede ayudarle Araxxe?

A través de nuestra infraestructura global, Araxxe puede verificar la facturación y la experiencia de sus clientes, así como identificar problemas que no se pueden reconocer a través de los controles de conciliación existentes.

Araxxe puede identificar cualquier problema sin importar dónde fallen sus procesos:  transacciones faltantes, transacciones medidas incorrectamente, transacciones tarificadas incorrectamente, notificaciones retrasadas o incorrectas, son algunos ejemplos de todas las transacciones que se identificarán sin importar en qué punto sus procesos fallen.

Araxxe proporciona una verificación de facturación de alta definición: utilizando nuestra infraestructura mundial, podemos resaltar errores de manera rápida y eficiente.  Esto permite a los operadores reducir la tolerancia de errores de 3% - 5% permitida con sus sistemas de conciliación actuales.

Proponemos una tolerancia de cero errores porque realizamos comprobaciones "por transacción" y no utilizamos ningún dato agregado. ¡Creemos que los "pequeños" errores de facturación también cuentan! ¡Un pequeño error de facturación hoy puede ser uno grande mañana!  ¡Diez pequeños errores de facturación juntos tienen un gran impacto financiero!

Los errores de facturación resultan en pérdidas de ingresos y afectan la reputación de los operadores de telecomunicaciones.

¡Vea nuestros posts durante las próximas 4 semanas! Estaremos publicando información clave sobre los errores de facturación de roaming y sobre cómo podemos ayudarle a evitarlos.

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Los errores de facturación resultan en pérdidas de ingresos y afectan la reputación de los operadores de telecomunicaciones.

¡Vea nuestros posts durante las próximas 4 semanas! Estaremos publicando información clave sobre los errores de facturación de roaming y sobre cómo podemos ayudarle a evitarlos.

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• Episodio #02 – ¿Qué tipo de errores de facturación encuentra raxxe?
• Episodio #03 – Caso de Error de Facturación: Error sobre una opción de datos en roaming.
• Episodio #04 – ¿Cómo puede ayudarle Araxxe?

1.   Ingresos de Roaming: ¿Cuáles son los desafíos?

De acuerdo con Kaleido Intelligence research, “los ingresos totales de roaming de los segmentos al detal y mayoristas provenientes de conexiones móviles, del público en general y del Internet de los Objetos (IoT), sobrepasarán los niveles pre-COVID en 2023, alcanzando 30 millardos de dólares, lo que representa un crecimiento anual de 40% con respecto a 2022”.

Kaleido prevé igualmente que las conexiones de IoT en roaming alcanzarán alrededor de 940 millones en 2027, comparados con sólo 297 millones en 2021, lo que representa una tasa anual de crecimiento de 22% entre 2022 y 2027. 

¡Debido a la complejidad de la facturación, los errores ocurren con mucha más frecuencia cuando los suscriptores están en roaming!

https://roaming.kaleidointelligence.com/mobile-roaming-revenues-from-consumer-iot-connections-to-reach-30-billion-in-2023-kaleido-intelligence/

Los errores de facturación impactan los ingresos, los costos y la experiencia del cliente, causando daños a la reputación de los operadores móviles. Si bien muchos operadores creen que al ofrecer paquetes y uso ilimitado a sus suscriptores estarán inmunes a los problemas de facturación, las pruebas de Araxxe en todo el mundo han puesto de relieve muchos errores inesperados asociados con estos planes, y en particular problemas relacionados con la data y el roaming.

Los errores de facturación impactan los ingresos, los costos y la experiencia del cliente, causando daños a la reputación de los operadores móviles. Si bien muchos operadores creen que al ofrecer paquetes y uso ilimitado a sus suscriptores estarán inmunes a los problemas de facturación, las pruebas de Araxxe en todo el mundo han puesto de relieve muchos errores inesperados asociados con estos planes, y en particular problemas relacionados con la data y el roaming.

Si desea saber más sobre los errores de facturación que hemos identificado y sobre las mejores prácticas para minimizar este tipo de problemas, acompáñenos en nuestro webinar a las 4:00 pm (CET) el 24 de noviembre de 2022.

Inscríbase aquí

Nuestro Observatorio de Facturación de Datos & Roaming resalta las Tasas de Errores de Facturación (BER) de transacciones de Datos realizadas en 339 redes y 116 países de los 5 continentes. Nuestros mapas son actualizados trimestralmente y fueron diseñados para ayudarle a visualizar dónde y con qué frecuencia ocurren los problemas.

Esperamos que muchos de ustedes puedan acompañarnos en lo que promete ser una sesión esclarecedora.

Si no puede asistir pero tiene preguntas sobre las Tasas de Error de Facturación de Datos & Roaming, no dude en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarle!