Episodio #01 – Ingresos de Roaming: ¿Cuáles son los desafíos?
Episodio #02 – ¿Qué tipo de errores de facturación encuentra Araxxe?
Episodio #03 – Caso de Error de Facturación: Error sobre una opción de datos en roaming.
Episodio #04 – ¿Cómo puede ayudarle Araxxe?
A través de nuestra infraestructura global, Araxxe puede verificar la facturación y la experiencia de sus clientes, así como identificar problemas que no se pueden reconocer a través de los controles de conciliación existentes.
Los errores de facturación resultan en pérdidas de ingresos y afectan la reputación de los operadores de telecomunicaciones.
¡Vea nuestros posts durante las próximas 4 semanas! Estaremos publicando información clave sobre los errores de facturación de roaming y sobre cómo podemos ayudarle a evitarlos.
- Episodio #01 – Ingresos de Roaming: ¿Cuáles son los desafíos?
Nos complace anunciar nuestra participación en la reunión presencial anual del grupo de interés SEGF de la GSMA, que tendrá lugar del 30 de noviembre al 1° de diciembre en la Ciudad de México, en el marco del evento Mobile 360 Latam.
Conozca a los representantes de Araxxe que asistirán:
Los errores de facturación impactan los ingresos, los costos y la experiencia del cliente, causando daños a la reputación de los operadores móviles. Si bien muchos operadores creen que al ofrecer paquetes y uso ilimitado a sus suscriptores estarán inmunes a los problemas de facturación, las pruebas de Araxxe en todo el mundo han puesto de relieve muchos errores inesperados asociados con estos planes, y en particular problemas relacionados con la data y el roaming.
Araxxe se enorgullece en patrocinar y en asistir a la Conferencia del Risk and Assurance Group (RAG), que tendrá lugar en Sídney el 19 y 20 de octubre.
Lisa Taillandier, nuestra Gerente de Ventas Internacionales, participará en el panel de expertos “Tackling the Global Problem of SMS Fraud”, el 19 de octubre en la mañana.
Episodio #1 - Tamaño del Mercado de A2P SMS
Episodio #2 – Observatorios A2P SMS – Ayudando a los Operadores a entender el Riesgo de Fraude
Episodio #3 – ¡Cuidado con las Aplicaciones de Reventa!
Episodio #4 – ¿Cómo puede ayudarle Araxxe?
En enero de 2021 Araxxe lanzó su primer Observatorio Mundial de A2P SMS. Generando mensajes a más de 110 países y 290 operadores en el mundo, observamos cómo estos mensajes son terminados.
Araxxe se complace en asistir al evento Evento Educativo de Otoño, organizado por la Communications Fraud Control Association (CFCA). Este evento tendrá lugar del 20 al 22 de septiembre, en San Antonio, Texas– EE.UU.
Conozca a los delegados de Araxxe que asistirán:
• Christophe Oliver – Responsable de Ventas de Norteamérica
• Fidel Aponte - Responsable de Ventas de Latinoamérica y el Caribe
Vea nuestros posts durante las próximas 4 semanas. Estaremos publicando 4 episodios con Información Clave sobre el fraude A2P SMS.
Episodio #1 - Tamaño del Mercado de A2P SMS
Episodio #2 – Observatorios A2P SMS – Ayudando a los Operadores a entender el Riesgo de Fraude
Episodio #3 – ¡Cuidado con las Aplicaciones de Reventa!
Episodio #4 – ¿Cómo puede ayudarle Araxxe?
Araxxe se enorgullece en patrocinar y en asistir al evento de la GSMA Wholesale & Agreements Solutions #16 (WAS#16), que tendrá lugar del 19 al 22 de septiembre en Ciudad del Cabo, Sudáfrica.
Acompañe a nuestros delegados en Ciudad del Cabo:
• @Frederick Van de Weghe - Director Comercial.
• @Adrien Pernet – Gerente de Ventas Internacionales - MEA
• @Lisa Taillandier - Gerente de Ventas Internacionales - APAC
• @Paul Flanagan - Gerente de Cuentas y Productos
Los errores de facturación afectan los ingresos, los costos y la experiencia del cliente, causando daños a la reputación de los operadores móviles. Si bien muchos operadores creen que al ofrecer paquetes y uso ilimitado a sus suscriptores estarán inmunes a los problemas de facturación, las pruebas de Araxxe en todo el mundo han puesto de relieve muchos errores asociados con estos planes.
¿SABÍA USTED… que la misión de Araxxe es ayudar a los proveedores de servicios de comunicación a maximizar su rentabilidad al reducir el fraude y asegurar la exactitud de la facturación?
Proveemos soluciones por suscripción utilizando una infraestructura mundial de generadores de llamadas de pruebas alimentados por inteligencia artificial y respaldados por un equipo de expertos.
Nuestra solución proporciona:
#3:Conclusión - ¡No vea sólo la punta del iceberg!
Durante las últimas 3 semanas hemos resaltado la importancia de ver más allá de la punta del iceberg. Hemos mostrado los problemas de facturación de datos que pueden impactar sus ingresos y la experiencia de sus clientes, y cómo las pruebas pueden ayudar a los operadores a identificar dichos problemas.
Hace dos semanas compartimos con ustedes nuestro nuevo Observatorio sobre la facturación de Data & Roaming que muestra las Tasas de Errores de Facturación (BER) de las transacciones de datos realizadas en 339 redes, de 117 países, alrededor de los 5 continentes. Estos mapas están diseñados para ayudarle a visualizar dónde y con qué frecuencia ocurren estos errores.
#2: Facturación de Datos: ¡Cuidado con su complejidad!
Puesto que los Datos se han convertido en una fuente principal del flujo de ingresos, es importante que los subscriptores tengan una excelente experiencia del cliente y que la facturación sea correcta cuando usan este servicio.
Desafortunadamente, pueden ocurrir varios problemas en diferentes áreas
¿Las suscripciones a los planes de datos son aplicadas correcta y consistentemente en las cuentas de los clientes a través de los diferentes canales?
Los operadores de telecomunicaciones tienen casi todos las mismas preocupaciones cuando se trata de la fuga de ingresos.
Episodio #1 – Ingresos de Datos Móviles: ¿Cuáles son los desafíos?
Episodio #2 – Facturación de Datos: ¡Cuidado con su complejidad!
Episodio #3 – Caso práctico de Plan de Datos: ¿Qué tipo de errores de facturación encuentra Araxxe?
Episodio #4 – Conclusión: ¡No vea sólo la punta del iceberg!
#1: Ingresos de Datos Móviles: ¿Cuáles son los desafíos
Araxxe se complace en asistir al evento International Telecoms Week (ITW) que tendrá lugar del 9 al 12 de mayo en National Harbor MD, cerca de Washington DC.
Christophe Oliver (Vicepresidente de Ventas – Norteamérica), Paul Flanagan (Gerente de Cuentas y Productos) y Adrien Pernet (Gerente de Ventas Internacionales) estarán presentes en el evento.
Araxxe se complace en patrocinar y en asistir a la próxima Conferencia del Risk & Assurance Group (RAG) que tendrá lugar en Nueva Orleans el 5 y 6 de abril de 2022.
Christophe Oliver, nuestro Vpdte. de Ventas de Norteamérica, y Paul Flanagan, Gerente de Cuentas y Productos de Araxxe, estarán presentes durante todo el evento.
El observatorio A2P SMS más reciente de Araxxe indica que los operadores en Europa pierden 290 millones de euros al año debido al fraude. Araxxe es líder en el mercado de servicios de Aseguramiento de Ingresos y Detección de Fraude para operadores de telecomunicación alrededor del mundo.
Utilizando nuestra red de robots y de recursos de telecomunicación, generamos mensajes de prueba para analizar cómo estos son terminados y así identificar los mensajes cuya terminación se realiza a través de rutas grises.
¡Acompáñenos! – Webinar Educativo – 23 de marzo de 2022, 11:00 am Panamá / 10:00 am México
Hace unas semanas compartimos nuestro más reciente Observatorio A2P SMS, informándoles sobre los niveles de fraude y las pérdidas potenciales de ingresos en su región. Cuando vea este observatorio tendrá una mejor comprensión del riesgo en su zona.
Araxxe se complace en patrocinar y en asistir a la conferencia del Risk & Assurance Group que tendrá lugar en Dubai, del 15 al 16 de febrero de 2022.
Adrien Pernet, Gerente de Ventas Internacionales de Araxxe, y Frederick Van de Weghe, Director Comercial, estarán presentes.
Frederick también participará en el panel “Hot Topics in Revenue Assurance”
#4 ¿Por qué utilizar Campañas anti-Listas Blancas para identificar el Fraude de Bypass?
En los países en que existen operaciones fraudulentas más sofisticadas, recomendamos a nuestros clientes desplegar campañas Anti-Listas Blancas” (AWL, por las siglas en inglés). Esto nos permite identificar SIMs fraudulentas, incluso cuando los defraudadores utilizan tales listas para evitar las detecciones.
#3 Caso Práctico: ¡El fraude es volátil!
El fraude de bypass internacional es un riesgo latente cada vez que hay una oportunidad de arbitraje entre las tarifas locales y las tarifas de terminación internacionales. Aunque se bloqueen grandes volúmenes de SIMs, los defraudadores pueden restablecerse rápidamente con SIMs nuevas y con perfiles actualizados.
Tras el Brexit, muchos operadores están actualizando planes y tarifas para los clientes con roaming en la UE. Como es sabido por los profesionales de roaming, facturación y manejo de riesgos, implementar y probar cambios tarifarios de roaming pueden ser complejo. Los errores llaman la atención de los medios, lo que puede resultar en mala publicidad y en un daño para la marca del operador.
#2 Combinación de análisis con programas avanzados de llamadas de prueba – La mejor manera de prevenir el fraude de bypass internacional
Para evitar que las SIM fraudulentas sean identificadas por perfiles falsos y programas analíticos, los operadores han desarrollado Softwares de Comportamiento Humano (HBS). Esto hace que las SIM fraudulentas sean difíciles de distinguir de los verdaderos suscriptores.
Durante las próximas 4 semanas compartiremos información que hemos recolectado con los años sobre une serie de 4 hechos y mejores prácticas
#1 ¿Qué está en juego? El bypass interconectado de voz en el top 4 de la encuesta de la CFCA
#2 Combinación de análisis con programas avanzados de llamadas de prueba – La mejor manera de prevenir el fraude de bypass internacional
#3 Caso Práctico: ¡El fraude es volátil!
#4 ¿Por qué utilizar Campañas anti-Listas Blancas para identificar el Fraude de Bypass?