A lo largo de los últimos años, los reguladores de telecomunicaciones de todo el mundo han propuesto nuevas reglamentaciones de los servicios de itinerancia, tales como el Código de Conducta Inalámbrica en Canadá, la Norma de Itinerancia Móvil en Australia o la Eurotarifa en la Unión Europea. Y esto no es todo. Por ejemplo, en julio de 2014, los operadores en la UE tendrán que elegir entre a) ofrecer tarifas que apliquen en cualquier lugar de la UE o b) permitir que los clientes opten por un proveedor de servicio de itinerancia alternativo sin tener que adquirir una nueva tarjeta SIM. Cumplir con todos estos nuevos reglamentos de itinerancia significa más complejidad para el Operador y, en definitiva, incrementa el riesgo de fugas de ingresos.

A lo largo de los últimos años, los reguladores de telecomunicaciones de todo el mundo han propuesto nuevas reglamentaciones de los servicios de itinerancia, tales como el Código de Conducta Inalámbrica en Canadá, la Norma de Itinerancia Móvil en Australia o la Eurotarifa en la Unión Europea. Y esto no es todo. Por ejemplo, en julio de 2014, los operadores en la UE tendrán que elegir entre a) ofrecer tarifas que apliquen en cualquier lugar de la UE o b) permitir que los clientes opten por un proveedor de servicio de itinerancia alternativo sin tener que adquirir una nueva tarjeta SIM. Cumplir con todos estos nuevos reglamentos de itinerancia significa más complejidad para el Operador y, en definitiva, incrementa el riesgo de fugas de ingresos.

En este difícil contexto, ¿puede confiar solamente en sus socios para detectar rápidamente los errores de facturación de itinerancia? La cadena de facturación de itinerancia incluye muchos sistemas técnicos en todo el mundo e involucra a varios socios internacionales, es decir, socios de itinerancia, operadores internacionales, centros de compensación de datos... Parte de esta cadena de facturación no puede ser supervisada constantemente por el Operador que, normalmente, confía en la supervisión de sus socios con los siguientes riesgos:

Pérdidas de ingresos debidas a errores por facturar de menos: ¿que sucede si su centro de compensación de datos filtra bruscamente el 90% del tráfico a un destino concreto? ¿Qué pasa si uno de sus socios de itinerancia envía archivos TAP que incluyen partes llamadas incorrectamente? Y ¿qué sucede si su socio de itinerancia olvida enviar parte de los CDRs de itinerancia a su centro de compensación de datos? Los paquetes de software de aseguramiento de ingresos para Switch-to-Bill tradicionales no pueden ayudar porque les faltan partes importantes de información y, por consiguiente, están ciegos. ¿Cómo puede detectar rápidamente estos problemas?

Compensaciones financieras pagadas a los clientes: en caso de sobrefacturación, el Operador es, normalmente, el responsable (p. ej., Código de Protección al Consumidor de Telecomunicaciones en Australia): o porque el problema estaba realmente en sus propios sistemas, o porque es demasiado difícil demostrar que el problema estaba en el sistema de un socio.

¿Por qué Araxxe es el socio correcto para maximizar sus ingresos de itinerancia?

Vigilancia ampliada de la cadena de facturación de itinerancia: detecta de forma proactiva errores de facturación de itinerancia supervisando desde la generación de la llamada de prueba en sus principales países de itinerancia, a la verificación de la facturación del usuario final.

Verificación de la facturación e itinerancia como Servicio: las ventajas de la flexibilidad de un servicio íntegramente gestionado.

Infraestructura de pruebas mundial: aprovecha nuestra huella técnica en 160 países y una extensa cartera de suscripciones de telecomunicaciones.

Conocimientos especializados: Aproveche nuestros conocimientos en aseguramiento de ingresos (de acuerdo con la norma internacional para verificación de facturación ETSI TS 102.845) y en la gestión de campañas de llamadas (basada en varias patentes internacionales)

Supervisión de la experiencia de itinerancia: gracias a nuestras pruebas activas completas, controle su experiencia de itinerancia 'con los ojos de su cliente'.