Avez-vous des questions? N'hésitez pas à contacter Frederick Van de Weghe, notre Directeur Commercial. Nous serons ravis de vous aider !
Araxxe est heureux d'annoncer sa participation aux sessions éducatives KNOW de la CFCA en tant qu’animateur du webinaire sur la fraude internationale sortante.
Les transporteurs livrent-ils correctement vos appels internationaux ?
Une récente enquête menée par Araxxe pour le compte d'un grand opérateur a révélé que 42% des appels vers des destinations internationales étaient mal acheminés :
Un routage erroné a plusieurs conséquences :
- Impact financier : Les coûts payés aux transporteurs de transit peuvent être erronés.
- Risque de responsabilité : la sécurité et la confidentialité des appels contournés ne peuvent être garanties.
- Dégradation de l'expérience client : Taux de réponse plus faible, durée moyenne des appels plus courte, mauvaise qualité de la voix.
Ce webinaire donnera un aperçu de la fraude à l'aide d'une étude de cas et expliquera comment Araxxe peut aider les opérateurs à identifier et à traiter ces situations.
Nous espérons que vous serez nombreux à nous rejoindre pour ce qui promet d'être une session très instructive.
Vous ne pouvez pas vous inscrire, mais vous avez des questions sur la fraude du trafic sortant ? N'hésitez pas à nous contacter. Un de nos experts vous contactera dès que possible !