Avez-vous des questions? N'hésitez pas à contacter Frederick Van de Weghe, notre Directeur Commercial. Nous serons ravis de vous aider !

Araxxe est heureux d'annoncer sa participation aux sessions éducatives KNOW de la CFCA en tant qu’animateur du webinaire sur la fraude internationale sortante.
Les transporteurs livrent-ils correctement vos appels internationaux ?

Avez-vous des questions? N'hésitez pas à contacter Frederick Van de Weghe, notre Directeur Commercial. Nous serons ravis de vous aider !

Araxxe est heureux d'annoncer sa participation aux sessions éducatives KNOW de la CFCA en tant qu’animateur du webinaire sur la fraude internationale sortante.
Les transporteurs livrent-ils correctement vos appels internationaux ?

Une récente enquête menée par Araxxe pour le compte d'un grand opérateur a révélé que 42% des appels vers des destinations internationales étaient mal acheminés :

Un routage erroné a plusieurs conséquences :

• Impact financier : Les coûts payés aux transporteurs de transit peuvent être erronés.
• Risque de responsabilité : la sécurité et la confidentialité des appels contournés ne peuvent être garanties.
• Dégradation de l'expérience client : Taux de réponse plus faible, durée moyenne des appels plus courte, mauvaise qualité de la voix.

Ce webinaire donnera un aperçu de la fraude à l'aide d'une étude de cas et expliquera comment Araxxe peut aider les opérateurs à identifier et à traiter ces situations. 
Nous espérons que vous serez nombreux à nous rejoindre pour ce qui promet d'être une session très instructive.


Vous ne pouvez pas vous inscrire, mais vous avez des questions sur la fraude du trafic sortant ? N'hésitez pas à nous contacter. Un de nos experts vous contactera dès que possible !

Questions? Reach out to Frederick Van de Weghe, our Chief Commercial Officer. We will be happy to help you!

Araxxe is pleased to announce its participation in CFCA’s educational KNOW Sessions as facilitator of the webinar about Outgoing International Fraud....

Questions? Reach out to Frederick Van de Weghe, our Chief Commercial Officer. We will be happy to help you!

Araxxe is pleased to announce its participation in CFCA’s educational KNOW Sessions as facilitator of the webinar about Outgoing International Fraud.
Are carriers duly delivering your international calls?
A recent survey carried out by Araxxe on behalf of a major operator identified that 42% of calls towards international destinations were delivered incorrectly:

Erroneous routing has several consequences:

• Financial impact: Costs may be unduly paid to Transit Carriers.
• Liability Risk: Security and confidentiality of bypassed calls cannot be guaranteed.
• Degraded Customer Experience: Lower answer rates, lower average call durations, poor voice quality.

This webinar will provide insights using a case study and will explain how Araxxe assists in identifying and addressing these situations. 
We hope many of you can join us for what promises to be an insightful session.


Can’t join but you do have questions about Outbound Traffic Fraud? Feel free to contact us! One of our experts will contact you asap.

Billing errors really lead to complaints, brand damage and overloaded customer service desks as you can see in this unfortunate story...

Billing errors really lead to complaints, brand damage and overloaded customer service desks as you can see in this unfortunate story related by E. Priezkalns (https://commsrisk.com/new-phone-new-billing-confusion/). Implementing a proper end-to-end billing verification process helps avoiding revenue impacts due to overbilling. Contact Araxxe and see how we can help keeping your customers satisfied!