خدمة SMS عمرها 20 عامًا: هل هي خدمة حديثة العهد بحيث يتوقف استخدامها؟
لم يتوقف الجدال بشأن توقف استخدام خدمة SMS على مدار السنوات الماضية مطلقًا. إذا كانت هناك أسباب فعليه لتوقع اضمحلال خدمة SMS من أحد الجوانب، فعلى الجانب الآخر توجد حقائق يصعب إغفالها: لا زالت خدمة SMS مستمرة بقوة!
هل تعلم أن SMS لا زالت تتزايد في غالبية الدول على مستوى العالم؟ يؤثر تغلغل الهاتف الذكي وزيادة استخدام تطبيقات OTT بلا ريب تأثيرًا عكسيًا على المراسلة باستخدام خدمة SMS، خاصة على الرسائل النصية (خدمة رسائل SMS من شخص إلى شخص). لكن أظهرت دراسة قامت بها شركة Portio Research أن كميات رسائل SMS في تزايد في كل مكان تقريبًا.
هل تعلم أن خدمة SMS من تطبيق إلى شخص في ازدهار الآن؟ تزيد خدمة SMS من تطبيق إلى شخص وخدمة SMS من شخص إلى تطبيق من حصتها في سوق SMS نتيجة للاستخدام المتزايد من الخدمات المالية والإعلانات. ووفقًا لشركة Juniper Research، فإن خدمة SMS من تطبيق إلى شخص ستتخطى الرسائل النصية وستحقق 70.1 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2016.
لقد أصبح المحتالون، على مدار الأشهر الماضية، مبدعين جدًا عندما يتعلق الأمر باحتيال تجاوز الاتصالات المتداخلة. على الرغم من أن احتيال تجاوز الاتصالات المتداخلة التقليدي سيوجد طالما أن أسعار الإنهاء أعلى من تعريفات البيع بالتجزئة، إلا أنه ظهرت اتجاهات متعددة وأنواع جديدة للاحتيال، جميعها لها نفس الهدف؛ وهو تجنب دفع رسوم إنهاء الاتصال المتداخل.
من الواضح أن احتيال الاتصال المتداخل يشمل مجموعة متنوعة من أنواع الاحتيال والتي تتطلب التعامل معها بطريقة متكاملة.
لا زال المسار الرمادي هو المشكلة الأكبر في مشهد الاتصالات الحالية. سيكون هناك تجاوز طالما أن أسعار الإنهاء أعلى من تعريفات البيع بالتجزئة. يستمر التجاوز في الظهور حتى مع الانتشار المنخفض نتيجة للتنظيم المتزايد. لكن احتيال الاتصال المتداخل أكبر بكثير جدًا من تجاوز SIM التام فقط... هل تعلمأن احتيال SMS في ازدياد ويتضمن أنواعًا مختلفة من الاحتيال مثل البريد العشوائي والمراجحة وتهريب البضائع؟ هل واجهت من قبل هجمات تسلل لشبكة الهاتف الخاصة (Pbx) تؤدي إلى احتيال تقاسم العائدات؟ هل تقيم قنواتك الدولية وتراقبها بانتظام؟
يشمل احتيال الاتصال المتداخل اليوم مجموعة متنوعة من أنواع الاحتيال والتي تتطلب التعامل معها بطريقة متكاملة. ولتوقع بيئات السوق المتغيرة هذه ولتقديم خدمة لعملائنا أفضل من ذي قبل، تقوم Araxxe بتشغيل حلول مراقبة أعمال البيع بالجملة والبيع بالتجزئة.