تؤثر أخطاء الفوترة على الإيرادات وتجربة المستعمل وتضر بسمعة مشغلي شبكات الهاتف المحمول. بينما تعتقد العديد من شركات النقل أنها في مأمن من هذا النوع من المشكلات من خلال تقديم خطط واستخدام غير محدود للمشتركين ، كشف اختبار Araxxe عن العديد من المشكلات المتعلقة بهذه الخطط.
قد يشمل ذلك ، على سبيل المثال ، حجم البيانات غير المفوترة ، والعدد غير الصحيح بيانات
، والتطبيق غير الصحيح لأسعار الحزمة ، ولكن أيضًا الخلط بين المناطق المحلية ، و "التجوال مثل المنزل" و "عدم التجوال في المنزل". ولكن أيضًا في بعض الأحيان لا يتم تطبيق قيود الاستخدام وكذلك عملية تجديد الخطة بشكل جيد ، ولا يتم إرسال إشعارات الرسائل القصيرة إلى العملاء ، ... على سبيل المثال.
يعرض رصدنا الخاصة بمعدلات أخطاء فواتير البيانات والتجوال معدلات أخطاء الفواتير (BER) لمعاملات البيانات المنفذة على 339 شبكة في 117 دولة في 5 قارات. تم تصميم الخرائط للمساعدة في تصور مكان حدوث المشكلات وعدد مرات حدوثها.
إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول كيفية إنشاء مخططات معدل أخطاء الفواتير الخاصة بنا لشبكة أو دولة معينة ، فقم بالانضمام إلينا في ندوة الويب الخاصة بنا المقرر عقدها في 8 سبتمبر 2022 ، الساعة 4:00 مساءً بتوقيت باريس.
سجل بالضغط هنا.
نأمل أن ينضم إلينا الكثير منكم.
لا يمكنك الانضمام إلينا ولكن لديك أسئلة حول البيانات أو معدلات أخطاء فواتير التجوال؟ لا تتردد في الاتصال بنا ، سنكون سعداء لمساعدتك!