مدونة و تقرير أوراق بيضاء
تحميل
تأمين الإيرادات
2 فواتير البيانات: احذر من تعقيدها!
نظرًا لأن البيانات أصبحت مصدرًا رئيسيًا للإيرادات ، فمن المهم ضمان حصول المشتركين على تجربة عملاء ممتازة وفواتير دقيقة أثناء استخدام الخدمة.
لسوء الحظ ، يمكن أن تحدث المشاكل في العديد من الخطوات في المجالات:
هل يتم تطبيق والاشتراكات في باقات البيانات بشكل صحيح على حسابات العملاء بشكل صحيح ومتسق عبر قنوات مختلفة؟
Data Facts & Best Practices
Telecom operators have almost all the same concerns when it comes to revenue leakage, Data transactions and bundles are taking a steadily increasing share of operators revenues…
Episode #1 – Mobile Data Revenues: What is at stake?
Episode #2 – Data Billing: Beware of its complexity!
Episode #3 – Business Cases Data bundle: what kind of billing errors is Araxxe finding?
Episode #4 – Conclusion: Don’t only look at the tip of the iceberg!
#1 Mobile Data Revenues: What is at stake?
اكتشف مرصد Araxxe الجديد: مساعدة العملاء على فهم معدلات أخطاء الفواتير حول العالم!
تقديم حزم المشتركين والاستخدام غير المحدود ، فقد أبرز اختبار Araxxe العديد من المشكلات المتعلقة بهذه الخطط. استخدام غير مشحون للبيانات ، وحساب عدد وحدات البايت غير الصحيح ، وتطبيق غير صحيح لرسوم الحزمة ، والارتباك بين المناطق المحلية ، ومنطقة "Roam Like Home" و "Non Roam Like Home" ، وتأخير تطبيق الاختناق ، وفقدان إشعارات العملاء عن طريق الرسائل القصيرة ، وعملية تجديد الحزمة ، وأخطاء التمديد ...