كيف نحث العملاء على استخدام المزيد من خدمات البيانات؟ وكيف بإمكاننا تحسين عوائد خدمات البيانات؟ لقد حاول مزودي خدمة الاتصالات الإجابة عن هذه الأسئلة خلال الأشهر الفائتة. وفي سبيل هذا،

كيف نحث العملاء على استخدام المزيد من خدمات البيانات؟ وكيف بإمكاننا تحسين عوائد خدمات البيانات؟ لقد حاول مزودي خدمة الاتصالات الإجابة عن هذه الأسئلة خلال الأشهر الفائتة. وفي سبيل هذا، طرحوا شريحة واسعة من عروض خدمات البيانات: التركيز على عادات العميل عوضاَ عن حجوم البيانات، نماذج جديدة للتسعير، خصائص جديدة ... وفي كلمة واحدة: الإبداع!

يمكنكم تحميل الورقة البيضاء و في حال لديكم أي استفسارات حول أي من خدماتنا الخاصة بتأمين الإيرادات أو كشف الاحتيال لا تتردوا بالاتصال بنا. تسعدنا مساعدتكم

شاركت Araxxe للمرة الأولى في نسخة دليل الحلول الذي كتبه Dan Baker، مدير البحوث لدى معهد البحث التكنولوجي (TRI) وناشر المجلة الإلكترونية Black Swan Telecom Journal

شاركت Araxxe للمرة الأولى في نسخة دليل الحلول الذي كتبه Dan Baker، مدير البحوث لدى معهد البحث التكنولوجي (TRI) وناشر المجلة الإلكترونية Black Swan Telecom Journal. فهذه الدراسة البحثية التي صدرت منذ وقت قصير، هي جزء من سلسلة دلائل الحلول Black Swan. ويُحلل هذا الدليل الأبيض المكوّن من 21 صفحة، خدمات Araxxe في مجال الاستشارة الخاصة بتأمين الإيرادات والاختبار وخدمات تحليل الفوترة العالية الدقة.

لماذا نوصي بقراءة هذا الدليل؟
أولاً، لا يتعلق الأمر فقط بعرض مواصفات شركةٍ... فهذا الدليل يشرح لماذا يختار مشغّلو الاتصالات (الكبار والصغار) الاستعانة بمقدمي خدمات مثل Araxxe لاختبار تأمين الإيرادات لديهم.   

وإضافةً إلى ذلك، تذهب هذه الدراسة المستقلة إلى حد أبعد وتذكر كيف أنّ خدمات تأمين الإيرادات من الطرف إلى الطرف التي تقدمها Araxxe تُكمِلُ المسار الداخلي "switch-to-bill" لشركة الاتصالات. وعند قراءة هذا الدليل، ستحصل على تفاصيل بشأن مشكلات تأمين الإيرادات في الخدمات الرقمية وتجميع الحزم وخدمة التجوال وبيانات التجوال.

"Araxxe هي شركة تقدم خدمات تأمين إيرادات مُدارَة منذ 2005. فشركة Araxxe هي الرائدة في تقديم خدمات التحقق من الفوترة في مجال الاتصالات واختبارات تأمين الإيرادات على شكل خدمات مُدارَة".

اُقتبست هذه الفقرة من دليل الحلول. ويمكنك تنزيل هذا التقرير مجاناً 
-    إما من موقع Black Swan هنا 
-   أو من موقع Araxxe هنا 

وإذا أردت معرفة المزيد عن هذه الخدمات أو أي حلول أخرى خاصة بتأمين الإيرادات أو الكشف عن الاحتيال، لا تتردد في الاتصال 

يقوم فريق التسويق لديكم بتغيير وإطلاق العروض بشكل مستمر للتكيف مع احتياجات العملاء والتميّز عن المنافسين. وبالتالي يمكن لعملائكم "انتقاء واختيار" خطط الأسعار بكل حرية وتغييرها في أي وقت.
ومن جهة أخرى، يقوم فريق تكنولوجيا المعلومات التابع لكم باعتماد نُظُم جديدة بشكل مستمر أيضًا، ومنها نُظُم وساطة جديدة، والإصدارات الجديدة للشبكة الذكية، وتحديثات نُظُم VoLTE أو VoWifi وما إلى ذلك...

يقوم فريق التسويق لديكم بتغيير وإطلاق العروض بشكل مستمر للتكيف مع احتياجات العملاء والتميّز عن المنافسين. وبالتالي يمكن لعملائكم "انتقاء واختيار" خطط الأسعار بكل حرية وتغييرها في أي وقت.
ومن جهة أخرى، يقوم فريق تكنولوجيا المعلومات التابع لكم باعتماد نُظُم جديدة بشكل مستمر أيضًا، ومنها نُظُم وساطة جديدة، والإصدارات الجديدة للشبكة الذكية، وتحديثات نُظُم VoLTE أو VoWifi وما إلى ذلك...

إنّ وصول المنتج إلى السوق بسرعة يعني ارتفاع خطر ارتكاب الأخطاء في الفوترة: فهل أنتم بصدد اختبار صحة فوترة تلك الخطط أو عمليات الترحيل الجديدة؟ 

كيف يمكن أن تساعدكم Araxxe على التأكد من دقة سلسلة الفوترة الخاصة بكم؟

تختبر Araxxe خطط الأسعار وترحيل نُظُم تكنولوجيا المعلومات في الوقت الملائم وبطريقة استباقية ومحددة الهدف: فالحصول على خدمة توليد الاتصالات التجريبية (TCG) في مقدمة الأدوات الموجودة، يتيح لكم بكل تأكيد تفادي إدراج أسعار خاطئة في نظام الفوترة. 

كما تختبر Araxxe نُظُم تكنولوجيا المعلومات وعروضكم الجديدة على حد سواء، بواسطة اختبارات تتكوّن من دورتين قصيرتين:

• تحققوا من عروضكم الجديدة أو المُحدَّثة

تساعد دورة الاختبار #1 على الكشف عن أخطاء الفوترة وتصحيحها قبل تجسيد العروض الجديدة فعليًا.
ويتمثل الهدف من دورة الاختبار #2 في التأكد ما إذا تم تصحيح أخطاء الفوترة المبلغ عنها بعد تجسيد خطة الأسعار فعليًا وإذا ظهرت أخطاء جديدة في الفوترة.

• فحص نظام تكنولوجيا المعلومات الخاص بكم

تقدم دورة الاختبار #1 مسحا أوليا وتُركّز على تحديد الأخطاء. كما أنها تمنح للفريق الفني فرصة تصحيح الأعطال ذات الأولوية العالية. 
فيما تقدم دورة الاختبار #2 مسحا ثانيا وتُركّز على توليد تقرير اختبار واضح لدعم اتخاذ قرار التنفيذ أم عدم التنفيذ. 

تقدم Araxxe تحليلا شاملا لفوترة المعاملات المولَّدَة. كما نضع الأولويات ونقدم نتائج قابلة للتطبيق ومدعومة بتقارير إثباتية إلى جانب الآثار التقديرية للأعمال. 
فهذه الخدمة المرنة والمُدارة تُنفذّ على المقاس لملاءمة عملياتكم الداخلية، دون مزيد من التأخيرات في الإطار الزمني للمصادقة.

مع Araxxe، تستفيدون من خبرة فريدة من نوعها لكلٍ من حملة الاختبار أو التحقق من الفوترة.

إذا أردتم معرفة المزيد حول هذه الخدمات أو أية حلول أخرى لتأمين الإيرادات أو الكشف عن الغش، لا تترددوا في الاتصال بنا وسنكون سعداء بمساعدتكم!