مدونة و تقرير أوراق بيضاء
تحميل
2022
Billing Error Case: Option allocation error for Data transactions in roaming
Episode #1 – Mobile Roaming Revenues: What’s at stake?
Episode #2 – What kind of roaming billing errors is Araxxe finding?
Episode #3 – Billing Error Case: Option allocation error for Data transactions in roaming
Episode #4 – How can Araxxe Help?
What kind of roaming billing errors is Araxxe finding?
Episode #1 – Mobile Roaming Revenues: What’s at stake?
Episode #2 – What kind of roaming billing errors is Araxxe finding?
Episode #3 – Billing Error Case: Option allocation error for Data transactions in roaming
Episode #4 – How can Araxxe Help?
Insights into Roaming Billing Errors
Billing errors result in revenue loss and reputational damage for telecoms providers.
Watch our feed over the next 4 weeks! We will provide you with insights into roaming billing errors and how we can help you to prevent them!
- Episode #1 – Mobile Roaming Revenues: What’s at stake?
- Episode #2 – What kind of roaming billing errors is Araxxe finding?
- Episode #3 – Billing Error Case: Option allocation error for Data transactions in roaming
- Episode #4 – How can Araxxe Help?
GSMA Mobile 360 Latin America | Fraud and Security Group (SEGF) | Mexico City
Araxxe is pleased to attend the annual GSMA Fraud and Security Group meeting that will take place from November 30th to December 1st in Mexico City, as part of the Mobile 360 Latam event.
Meet Araxxe delegates on-site:
- Fidel Aponte – VP Latin-America & Caribbean
- Frederick Van de Weghe – Chief Commercial Officer
- Julio Chung – International Sales Manager
Webinar > November 24th: Business Cases and best practices to help reduce Roaming & Data Billing errors.
Billing errors impact the revenues, costs and customer experience causing reputational damage for mobile operators. Whilst many operators believe that offering subscribers unlimited bundles will make them immune from billing issues, Araxxe global testing has highlighted unexpected errors associated with these plans, especially roaming and data issues.
DID YOU KNOW…that Araxxe has a Worldwide Testing Infrastructure ?
Araxxe operates a global network of test call generators covering 150+ countries. This unique network enables us to generate test call campaigns in local and roaming scenarios covering different network technologies like 2G, 3G, 4G (VoLTE included) and 5G.
This exceptional asset allows us to identify previously unknown interconnect fraud, billing errors and quality of service issues on behalf of our customers, helping them to increase revenues, reduce costs and improve customer satisfaction.
الحلقة 4: كيف يمكن أن تساعد Araxxe؟
قامت Araxxe بنشر شبكة عالمية من مولدات مكالمات الاختبار (الروبوتات) التي تدعمها
الآلاف من موارد الاتصالات لإنشاء رسائل A2P عبر المجمّعين والعالمية
العلامات التجارية. باستخدام هذه البنية التحتية ، يمكننا إنشاء رسائل A2P ، وتحليل كيف هي
تم إنهاؤه لتحديد الاحتيال. باستخدام خدماتنا غير المتطفلة ، يمكن للمشغلين ضمان كامل
تسييل العلامات التجارية المحلية والعالمية الهامة.
الحلقة 3: احذر من إعادة بيع التطبيقات!
يقدم العديد من المشغلين حول العالم رسائل SMS مجانية كجزء من عروض الباقات الخاصة بهم.
تستفيد إعادة بيع التطبيقات "الشركات" من ذلك ، حيث تقدم للمشتركين مكافآت مالية
للسماح لتطبيقهم باستخدام هذه البدلات لإنهاء رسائل A2P القصيرة.
3. الحلقة 2: مراصد Araxxe A2P - مساعدة المشغلين على فهم مخاطر الاحتيال:
في يناير 2021 ، أطلقت Araxxe أول مراصد A2P في جميع أنحاء العالم. التوليد
رسائل إلى أكثر من 110 دولة و 290 مشغل حول العالم ، نلاحظ ذلك
كيف يتم إنهاء هذه الرسائل. تحليل النتائج ، نحن قادرون على تحديد الاحتيال
مستويات (معدلات الإصابة) حول العالم.
قابل Araxxe في حدث الخريف التعليمي CFCA! | 20 - 22 سبتمبر | سان أنطونيو ، تكساس ، الولايات المتحدة الأمريكية
تفخر Araxxe بحضور حدثCFCA Fall التعليمي الذي سيعقد في الفترة من 20 إلى 22 سبتمبر في سان أنطونيو ، تكساس.
قابل مندوبينا في الموقع:
• @ كريستوف أوليفر - نائب رئيس أمريكا الشمالية
• @ فيدل أبونتي - نائب الرئيس لأمريكا اللاتينية ومنطقة البحر الكاريبي
حجم سوق الرسائل القصيرة A2P :
نما سوق الرسائل القصيرة من تطبيق إلى شخص (A2P) بسرعة خلال السنوات الأخيرة.
يُقدر السوق العالمي لرسائل A2P القصيرة بمبلغ 63.3 مليار دولار أمريكي في عام 2022 وهو الآن
قابل Araxxe في GSMA WAS # 16! | 19 - 22 سبتمبر | كيب تاون ، جنوب أفريقيا
تفخر Araxxe بحضور GSMA WAS # 16 الذي سيعقد في الفترة من 19 إلى 22 سبتمبر في كيب تاون ، جنوب إفريقيا.
قابل مندوبينا في عين المكان :
@ Frederick Van de Weghe - المدير التجاري.
@ Adrien Pernet - مدير المبيعات الدولية لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا
@ Lisa Taillandier - مدير حساب المنتجات في آسيا والمحيط الهادئ
@ Paul Flanagan - مدير حساب المنتجات
ندوة عبر الويب 8 سبتمبر 2022: انضم إلينا لفهم معدلات أخطاء الفواتير حول العالم!
تؤثر أخطاء الفوترة على الإيرادات وتجربة المستعمل وتضر بسمعة مشغلي شبكات الهاتف المحمول. بينما تعتقد العديد من شركات النقل أنها في مأمن من هذا النوع من المشكلات من خلال تقديم خطط واستخدام غير محدود للمشتركين ، كشف اختبار Araxxe عن العديد من المشكلات المتعلقة بهذه الخطط.
قد يشمل ذلك ، على سبيل المثال ، حجم البيانات غير المفوترة ، والعدد غير الصحيح بيانات
ضمان الإيرادات وكشف الاحتيال كخدمة
هل تعلم ... أن مهمة Araxxe هي مساعدة مزودي خدمات الاتصالات على زيادة ربحيتهم عن طريق الحد من الاحتيال وضمان دقة الفواتير؟
نحن نقدم حلولًا قائمة على الاشتراك باستخدام بنية تحتية عالمية لمولدات مكالمات الاختبار التي تعمل بالذكاء الاصطناعي وفريق داعم من الخبراء
يوفر حلنا
الخلاصة: لا تنظر فقط إلى قمة جبل الجليد!
خلال الأسابيع الثلاثة الماضية ، سلطنا الضوء على أهمية النظر إلى ما وراء قمة جبل الجليد. لقد أظهرنا مشكلات فواتير البيانات التي يمكن أن تؤثر على إيرادات وتجربة العميل وكيف يمكن للاختبار أن يساعد المشغلين على تحديد هذه المشكلات.
2 فواتير البيانات: احذر من تعقيدها!
نظرًا لأن البيانات أصبحت مصدرًا رئيسيًا للإيرادات ، فمن المهم ضمان حصول المشتركين على تجربة عملاء ممتازة وفواتير دقيقة أثناء استخدام الخدمة.
لسوء الحظ ، يمكن أن تحدث المشاكل في العديد من الخطوات في المجالات:
هل يتم تطبيق والاشتراكات في باقات البيانات بشكل صحيح على حسابات العملاء بشكل صحيح ومتسق عبر قنوات مختلفة؟
Data Facts & Best Practices
Telecom operators have almost all the same concerns when it comes to revenue leakage, Data transactions and bundles are taking a steadily increasing share of operators revenues…
Episode #1 – Mobile Data Revenues: What is at stake?
Episode #2 – Data Billing: Beware of its complexity!
Episode #3 – Business Cases Data bundle: what kind of billing errors is Araxxe finding?
Episode #4 – Conclusion: Don’t only look at the tip of the iceberg!
#1 Mobile Data Revenues: What is at stake?
اكتشف مرصد Araxxe الجديد: مساعدة العملاء على فهم معدلات أخطاء الفواتير حول العالم!
تقديم حزم المشتركين والاستخدام غير المحدود ، فقد أبرز اختبار Araxxe العديد من المشكلات المتعلقة بهذه الخطط. استخدام غير مشحون للبيانات ، وحساب عدد وحدات البايت غير الصحيح ، وتطبيق غير صحيح لرسوم الحزمة ، والارتباك بين المناطق المحلية ، ومنطقة "Roam Like Home" و "Non Roam Like Home" ، وتأخير تطبيق الاختناق ، وفقدان إشعارات العملاء عن طريق الرسائل القصيرة ، وعملية تجديد الحزمة ، وأخطاء التمديد ...
International Telecoms Week – 9-12 May - National Harbor MD (USA)
Araxxe is proud to attend the International Telecoms Week (ITW) that will take place from May 9th to 12th at National Harbor MD, near Washington DC.
Christophe Oliver (VP North America), Paul Flanagan (Product Account Manager) and Adrien Pernet (International Sales Manager) will be onsite.
قم بتحميل المستند التقني" حول ضمان التغيير "
تتعامل شركات الاتصالات مع أنظمة متعددة ومعقدة (أنظمة تكنولوجيا المعلومات ومكونات الشبكة والأجهزة ...) أصبحت هذه الأنظمة تعتمد بشكل متزايد على الاختبارات الفعالة لضمان خلوها من المخاطر.
الإحتيال عبر رسائل A2P في أوروبا نقاش عبر الويب ٢١أكتوبر ٢٠٢١ ٤م (بالتوقيت الصيفي لوسط أوروبا)
في الأسبوع الماضي ، اصدرنا أحدث مرصد A2P لدينا ، لإبلاغك بمستويات الاحتيال وخسارة الإيرادات المحتملة في منطقتك. عند مراجعة هذا المرصد ، سيكون لديك رؤية اوضح لمخاطر الإيرادات داخل منطقتك.
"إذا كنت تريد معرفة المزيد حول كيفية اكتشافنا لتجاوز رسائل A2P ، فقم بالانضمام إلى ندوتنا التعليمية على الويب !
الأسبوع 4 - لماذا نستخدم حملات مكافحة القائمة البيضاء لتحديد الاحتيال الجانبي؟
الأسبوع 4 - لماذا نستخدم حملات مكافحة القائمة البيضاء لتحديد الاحتيال الجانبي؟
في البلدان التي تكون فيها عمليات الاحتيال أكثر تعقيدًا ، نوصي عملائنا بنشر حملات مكافحة القائمة البيضاء (AWL). يتيح لنا ذلك تحديد بطاقات SIM الاحتيالية حتى عندما يستخدم المحتالون تقنيات متقدمة مثل "القائمة البيضاء" لتجنب اكتشافها.
في حملة حديثة مع أحد عملائنا ، قمنا بتشغيل حملة AWL جنبًا إلى جنب مع حملة قياسية. بفضل AWL ، تمكنا من تحديد ما يقرب من ست مرات أكثر من بطاقات SIM الاحتيالية وعمليات التحايل الجديدة.
A2P SMS: Aggregators highly infected in Middle East & Africa
أظهر الاختبار خلال الربع الأخير دليلًا على أن معدلات الإصابة للمجمِّعين قد زادت ، مما زاد من المخاطر المالية للمشغلين.
الأسبوع 3 - تحليل الحالة: الاحتيال متقلب!
الأسبوع 3 - تحليل الحالة: الاحتيال متقلب!
يعد الاحتيال في الالتفاف الدولي خطرًا دائمًا عندما تكون هناك فرصة للمراجحة بين أسعار التجزئة المحلية ومعدلات الإنهاء الدولية. حتى عندما يتم حظر كميات كبيرة من بطاقات SIM ، يمكن للمحتالين إعادة تأسيس أنفسهم بسرعة باستخدام بطاقات SIM الجديدة وملفات التعريف الجديدة.
تعمل المراقبة المتسقة من خلال برنامج مكالمات الاختبار من Araxxe على تحديد المواقف الجديدة بسرعة وتمكن المشغلين من اتخاذ إجراءات حاسمة قبل وضع سيناريوهات احتيال جديدة.
التجوال في الاتحاد الأوروبي بعد خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي - هل أنت مستعد؟
يقوم العديد من المشغلين بتحديث الخطط والتعريفات الخاصة بتجوال العملاء داخل الاتحاد الأوروبي بعد خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي. كما يعلم متخصصو التجوال والفواتير وإدارة المخاطر ، يمكن أن تكون التغييرات على تعريفات التجوال معقدة في التنفيذ والاختبار. تثير الأخطاء انتباه وسائل الإعلام وتؤدي إلى دعاية سيئة يمكن أن تلحق الضرر بالعلامة التجارية للمشغل.
الأسبوع 2: الجمع بين التحليلات وبرنامج استدعاء الاختبار المتقدم: أفضل طريقة لمنع الاحتيال الجانبي.
الأسبوع 2: الجمع بين التحليلات وبرنامج استدعاء الاختبار المتقدم: أفضل طريقة لمنع الاحتيال الجانبي.
لمنع التعرف على بطاقات SIM الاحتيالية من خلال ملفات تعريف الاستخدام وبرامج التحليل ، قام المحتالون بتطوير برنامج السلوك البشري. هذا يجعل من الصعب تمييز بطاقات SIM الاحتيالية عن المشتركين الحقيقيين. يعد الجمع بين أدوات التحليل الخاصة بك مع برامج مكالمات الاختبار المتقدمة من Araxxe هو أفضل طريقة لتحديد هذه المواقف وتقليل خسارة الإيرادات.
اربع حقائق وأفضل الممارسات التي لا يمكن تجاهلها بشأن الاحتيال الالتفافي الدولي.
على مدار الأسابيع الأربعة المقبلة ، نود مشاركة بعض الأفكار التي اكتسبناها على مر السنين من خلال سلسلة من اربع حقائق وأفضل الممارسات:
# 1 التحدي؟ تجاوز الصوت في أعلى اربع من مسح جمعية مكافحة الاحتيال في الاتصالات (ج م إ إ)
# 2 اجمع بين التحليلات مع برنامج استدعاء اختبار متقدم: أفضل طريقة لمنع تجاوز الاحتيال.
# 3 حالة الاستخدام : الاحتيال متقلب!
# 4 لماذا نستخدم حملات مكافحة القائمة البيضاء لتحديد الاحتيال الالتفافي؟
# 4 لماذا نستخدم حملات مكافحة القائمة البيضاء لتحديد الاحتيال الالتفافي؟