هل أنت مستعد للتعامل مع التحديات الجديدة التي فرضتها لوائح التجوال المحلية الجديدة؟ على مدار السنوات الماضية، اقترح منظمو الاتصالات على مستوى العالم لوائح جديدة لخدمات التجوال، مثل قواعد السلوك اللاسلكية في كندا أو معايير التجوال الدولي للمحمول في أستراليا أو التعريفة الأوروبية في الاتحاد الأوروبي. ولم ينته ذلك. على سبيل المثال في يوليو 2014، سيكون لدى الاتحاد الأوروبي الخيار إما أ) عرض تعريفات تسري في كل مكان في الاتحاد الأوروبي أو ب) السماح للعملاء باختيار موفر خدمة تجوال بديل دون الحاجة إلى شراء بطاقة SIM جديدة. ويعني الالتزام بجميع لوائح التجوال الجديدة هذه مزيدًا من التعقيد للشركة المشغلة لشبكة المحمول وحتمًا يزيد من مخاطر انخفاض العائدات.
في هذه البيئة الصعبة، هل يمكنك الاعتماد على شركائك لاكتشاف أخطاء فوترة التجوال بسرعة؟ تتضمن سلسلة فوترة التجوال العديد من الأنظمة الفنية على مستوى العالم وتتضمن العديد من الشركاء العالميين، بمعنى شركاء التجوال وشركات الاتصالات الدولية ومؤسسات تسوية البيانات... لا يمكن مراقبة جزء من سلسلة الفوترة هذه بشكلٍ متناسق بواسطة الشركة المشغلة لشبكة المحمول والتي تعتمد عادةً على مراقبة شريكها مع وجود المخاطر التالية:
خدمة SMS عمرها 20 عامًا: هل هي خدمة حديثة العهد بحيث يتوقف استخدامها؟
لم يتوقف الجدال بشأن توقف استخدام خدمة SMS على مدار السنوات الماضية مطلقًا. إذا كانت هناك أسباب فعليه لتوقع اضمحلال خدمة SMS من أحد الجوانب، فعلى الجانب الآخر توجد حقائق يصعب إغفالها: لا زالت خدمة SMS مستمرة بقوة!
هل تعلم أن SMS لا زالت تتزايد في غالبية الدول على مستوى العالم؟ يؤثر تغلغل الهاتف الذكي وزيادة استخدام تطبيقات OTT بلا ريب تأثيرًا عكسيًا على المراسلة باستخدام خدمة SMS، خاصة على الرسائل النصية (خدمة رسائل SMS من شخص إلى شخص). لكن أظهرت دراسة قامت بها شركة Portio Research أن كميات رسائل SMS في تزايد في كل مكان تقريبًا.
هل تعلم أن خدمة SMS من تطبيق إلى شخص في ازدهار الآن؟ تزيد خدمة SMS من تطبيق إلى شخص وخدمة SMS من شخص إلى تطبيق من حصتها في سوق SMS نتيجة للاستخدام المتزايد من الخدمات المالية والإعلانات. ووفقًا لشركة Juniper Research، فإن خدمة SMS من تطبيق إلى شخص ستتخطى الرسائل النصية وستحقق 70.1 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2016.
لقد أصبح المحتالون، على مدار الأشهر الماضية، مبدعين جدًا عندما يتعلق الأمر باحتيال تجاوز الاتصالات المتداخلة. على الرغم من أن احتيال تجاوز الاتصالات المتداخلة التقليدي سيوجد طالما أن أسعار الإنهاء أعلى من تعريفات البيع بالتجزئة، إلا أنه ظهرت اتجاهات متعددة وأنواع جديدة للاحتيال، جميعها لها نفس الهدف؛ وهو تجنب دفع رسوم إنهاء الاتصال المتداخل.
من الواضح أن احتيال الاتصال المتداخل يشمل مجموعة متنوعة من أنواع الاحتيال والتي تتطلب التعامل معها بطريقة متكاملة.